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Steam Entwickler klagen über vermehrte Rückgaben
07.06.2015 | 20:17 Uhr | von Trineas
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13.971 Hits
52 Kommentare
1 viewing
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Die Einführung eines generellen Rückgaberechts für alle Steam-Spiele kam nicht nur für uns Spieler überraschend, sondern auch für die Entwickler, die ihre Titel über die Plattform vertreiben. Nun berichten einige Indie-Entwickler über explodierende Rückgabequoten und sind darüber logischerweise alles andere als glücklich. Entwickler Qwiboo, Macher des Spiels Beyond Gravity, schreibt auf Twitter, dass von den 18 Personen die sein Game in den letzten drei Tagen gekauft haben, es 13 bereits wieder retourniert haben. Dabei handelt es sich übrigens nicht um einen Early Access-Titel und das Spiel erhielt bisher durchaus gute Kritiken: 89% der 613 Steam-Reviews dazu sind positiv.
Cliff Harris, Gründer des Studios Positech Games, berichtet ebenfalls einen starken Anstieg von Rückgaben für seine Titel. Die Rate der Spiele die zurückgegeben wurden ist von bisher im Schnitt 0,09% auf 17% geradezu explodiert. "Ich glaube die Leute wollen mich verarschen" twittert er und prognostiziert, dass wieder ein verstärktes DRM zurückkehren wird. Außerdem glaubt er, dass dadurch mehr Entwickler auf Free-to-Play-Spiele setzen werden. Nachdem Valve also über Jahre hinweg von Nutzern dafür kritisiert wurde, keine ordentliche Rückgabepolitik zu haben, hagelt es nun Kritik von der anderen Seite, die sich über verlorene Käufe beklagt.
Umfrage:
Hältst du das neue generelle Rückgaberecht auf Steam mit zwei Stunden "Anspielzeit" für zu großzügig?
| Ja |
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233 |
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34 % |
| Nein |
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455 |
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66 % |
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Insgesamt: |
688 |
Stimmen |
100 % |
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 09.06.2015, 20:15 Uhr |
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Zitat:
Original von DAS k1ishEé
Ich hab gehört Donnerstag geht der Summer Sale los?
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Ja, am 11. Juni um 19 Uhr geht der Sale los und endet am 20. Juni um 19 Uhr. Inklusive einem Summer Sale Trading Card / Badge Event. Infos dazu hier.
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| 09.06.2015, 21:58 Uhr |
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Aber der Sommer ist doch schon vorbei? 
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| 09.06.2015, 22:28 Uhr |
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| 10.06.2015, 01:21 Uhr |
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Sollen sie von mir aus ein Unterlimit von 5 EUR einführen... dann wird der Support nicht zugemüllt, Entwickler von Spielen die nur 2 Std. dauern aber dafür nur 4 EUR kosten bekommen ihr Geld und 5 EUR sollte i.d.R. den User auch nicht so schmerzen.
Dann haben halt sowohl die Entwickler kurzer Spiele die mehr als 2,50 EUR/Std. kosten als auch die User die bei niedrigen Preisen einfach draufloskaufen (also X mal 5 EUR Verlust haben) Pech gehabt.
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| 10.06.2015, 07:06 Uhr |
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wie wäre es einfach mal wieder mit den guten alten Demos ?!
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| 10.06.2015, 17:56 Uhr |
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Man hat doch jetzt die Möglichkeit bis zu 2 Stunden kostenlos zu testen.
Mehr Demo geht nicht
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| 10.06.2015, 19:19 Uhr |
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Man könnte aber z.b.zusätzlich zum rückgaberecht Demos anbieten.
Man könnte es vielleicht dann auch so regeln das billigere und/oder indigames die nur max.5 € kosten (keine Sale angebote) vom rückgaberecht ausgeschlossen sind sofern die Demos zum testen anbieten.
Ich finde das wäre ein guter Kompromiss, oder?
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| 10.06.2015, 20:51 Uhr |
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Aber die Vollversion ist quasi schon eine 2 stündige Demo.
Was will man da mehr?
Eine Demo repräsentiert nicht die Qualität einer Vollversion und sie sind eigentlich als 2 verschiedene Produkte zu betrachten.
Hier hat man aber die Vollversion, die man für das Geld kauft und 2 Std. kostenlos antesten kann bevor das Geld zu 100% abgegeben wird.
Außerdem solltet ihr euch endlich entscheiden ob ihr eine Rückerstattung haben wollt oder nicht.
Da kennt sich doch bald niemand mehr aus wenn es je Genre, je Entwickler, je Spielzeit etc.pp verschiedene Regeln aufgestellt werden. 
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| 10.06.2015, 21:22 Uhr |
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Bei einer Demo würde doch meist sowieso immer das genommen, was am besten beim Spieler rüberkommt, demnach kann eine Demo vom Entwickler auch das Ergebnis leicht verfälschen während du in den zwei Stunden aber das volle Programm hast.
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| 11.06.2015, 07:23 Uhr |
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Was machen denn bloß die armen Smartphoneappentwickler. Die leben wahrscheinlich nur noch von Wasser und Brot, weil alle Kunden die Software immer wieder direkt zurück geben... das ist ja ein wahnsinnig großes Missbrauchspotenzial.
Na, merkt ihr noch was? Google macht es schon länger. Wenn es den Entwicklern nicht passt, können sie ihren Mist ja woanders vertreiben.
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| 12.06.2015, 16:23 Uhr |
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Zitat:
Original von EagleWatch
Bei einer Demo würde doch meist sowieso immer das genommen, was am besten beim Spieler rüberkommt, demnach kann eine Demo vom Entwickler auch das Ergebnis leicht verfälschen während du in den zwei Stunden aber das volle Programm hast.
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Oder auch nicht. Nach einer Studie schaden Demos dem Umsatz eines Spiels, besonders, wenn zu einem Spiel neben der Demoversion auch noch Trailer veröffentlicht wurden. Gibt es nur Trailer, werden mehr Spiele verkauft. Die Studie bezog sich hierbei jedoch nur auf XBox-Spiele (glaube ich) und ansonsten gibt es soweit ich weiß keine anderen Studien zu diesem Thema. Erklärungen lieferte die Studie auch nicht, sondern lediglich die Korrelation zwischen Demos und Umsätzen.
Edit:
Hier eine Quelle: http://www.pcgameshardware.de/Spiele-Thema-2391...ufszahlen-vorgestellt-1076670/
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| 29.06.2015, 18:37 Uhr |
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