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    NEWS 

Steam

Login-Probleme für Benutzer aus Deutschland

19.04.2012 | 21:12 Uhr | von ultio
19.749 Hits
77 Kommentare
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Seit gestern Abend, beziehungsweise letzter Nacht, ist es nicht mehr möglich, sich aus Deutschland bei Steam einzuloggen. Auch der Offline-Modus ist nicht verfügbar, wenn man einen Login-Versuch seit Beginn der Downtime versucht hat zu starten, wobei es sich wohl um einen Bug handelt. Einen Grund für das Problem und eine mögliche Uhrzeit für eine Lösung gibt es von offizieller Seite bisher nicht. Lediglich eine Foren-Ankündigung und ein Vermerk im Downtime-Thread des Steam-Forums weisen auf das Problem hin, so ist man seit über 12 Stunden bereits bemüht, das Problem zu beheben:

Zitat:
There is a known Steam login issue affecting some users in Germany. We are actively working on this issue and will post more information as soon as possible.


Als kleines Trostpflaster funktioniert das Freunde-Netzwerk von Steam weiterhin, wenn man sich über die Steam-Applikation für Mobilgeräte (iOS & Android) einloggt. Dennoch werden wir euch selbstverständlich auf dem Laufenden halten und diese News aktualisieren, falls sich Neuigkeiten bezüglich der Downtime ergeben.

Update - 19:00 Uhr:

Nach Angaben von Valve hat man die Ursache des Problems bis jetzt nicht ausmachen können, man arbeite aber auf Hochtouren um eine Lösung zu finden. Auch weiterhin gibt es also keine Vorhersage, wann Steam wieder funktionieren könnte, die Downtime wird mit aller Wahrscheinlichkeit also noch für einige Zeit andauern.

Update - 20:55 Uhr:

Der Login ist nun wieder bei Steam möglich. Derzeit funktioniert die Freundesliste noch nicht, alle Funktionen sollten aber in den kommenden Minuten bis Stunden wieder wiederhergestellt sein. Die Downtime hat somit ungefähr 20 Stunden betragen und gehört zu den längsten Downtimes in der Geschichte von Steam, auch wenn dieses Mal nur deutsche Benutzer betroffen waren.

Update - 21:12 Uhr:

Im Steam-Forum hat Valve-Mitarbeiter Andreas M. nun auch eine Begründung für die Downtime geliefert:

Zitat:
Das Problem sollte jetzt gelöst worden sein.

Es gab ein Problem mit einem speziellen Konfigurationssatz für Deutschland, der verhinderte, dass der Steam-Client korrekt gestartet werden konnte.

Wir bitten die entstandenen Unannehnmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.


  Übersicht  

Kommentare (77)
Kommentar schreiben | Erweiterten Kommentar schreiben | Kommentare im Forum Seiten (4):  « 1 [2] 3 4 »


# 21
Paul (Bademeister)
ON
^^ jetzt weiss ich warum so wenig meiner friends online sind XD

Ein Glück hab ich was über nacht & arbeitszeit runtergeladen. sonst hätte ich jetzt auch das Problem.
Post 19.04.2012, 19:02 Uhr
# 22
b0_^
ON
als ob sie es nicht wüssten,was damit ist...
Post 19.04.2012, 19:03 Uhr
# 23
K3nny
ON
Zitat:
Original von b0_^

als ob sie es nicht wüssten,was damit ist...


Taschentuch?
Post 19.04.2012, 19:05 Uhr
# 24
b0_^
ON
Zitat:
Original von K3nny

Zitat:
Original von b0_^

als ob sie es nicht wüssten,was damit ist...


Taschentuch?


was hat das mit taschentuch zu tun,du kleiner kackvogel :)
Post 19.04.2012, 19:07 Uhr
# 25
Álucard
ON
"...die Downtime wird mit aller Wahrscheinlichkeit also noch für einige Zeit andauern"

naja in dem fall wird halt ein bisschen Super Mario Bros. gezockt, auf einem originalen NES natürlich
Post 19.04.2012, 19:08 Uhr
# 26
Bindal
ON
Gut, stört mich jetzt nicht GANZ so sehr, habe stattdessen angefangen, Fallout 1 mal durch zu spielen.

Hoffentlich klappt es bald wieder und vielleicht gibt es ja eine kleine Entschädigung von Valves Seite aus, wenn das ganze noch viel länger dauert. (5€ in die Steam-Wallet für jeden deutschen User)
Post 19.04.2012, 19:10 Uhr
# 27
Start
ON
Muss Dota 2 Spielen !!
Post 19.04.2012, 19:17 Uhr
# 28
pepper00
ON
Zitat:
Original von Bindal

Hoffentlich klappt es bald wieder und vielleicht gibt es ja eine kleine Entschädigung von Valves Seite aus, wenn das ganze noch viel länger dauert. (5€ in die Steam-Wallet für jeden deutschen User)


Wenn wir ne Entschädigung bekommen, was ich nicht glaube, wird es wohl eher ein Hut in TF2 sein. :D
Post 19.04.2012, 19:17 Uhr
# 29
TheCasanova
ON
Auch super: Wenn man versucht sich einzuloggen geht kein offlinemodus mehr. Weil der die Logindaten erst mitm Onlineserver abgleichen muss bevor er wieder offline das DRM erkennt.

Hachja Gabe Newell Entwickler des Jahrtausends, Retter des PCs, Übergott der Spieleentwickler dein Reich wird kommen, dein Wille geschehe. Und wenn du schon wartest auf das finstere login...
Post 19.04.2012, 19:21 Uhr
# 30
derKenny
ON
'Nach Angaben von Valve hat man die Ursache des Problems bis jetzt nicht ausmachen können, man arbeite aber auf Hochtouren um eine Lösung zu finden.'

Schon extrem strange, nicht nur das es von heut auf morgen passiert, sondern das NUR deutsche IPs betroffen sind...

Ich hatte anfangs ja den Verdacht das evtl mal was mit Altersverifikation für den deutschen Raum kommt, aber nach dem jetztigen Statement von Valve bin ich nicht nur ernüchtert, sondern auch was enttäuscht. Naja, bin mal hinterher gespannt woran das wohl lag...
Post 19.04.2012, 19:22 Uhr
# 31
Lamarr
ON
Sowas gabs noch nie.
Hotspot Shield Launcher löst das Problem aber.
Post 19.04.2012, 19:31 Uhr
# 32
qu4d
ON
Traurige Wahrheit in deutschen Haushalten:
http://www.youtube.com/watch?v=PbcctWbC8Q0

Bei manchen Kommentaren in den Steamforen ist das nichtmal abwegig, dass es da so ausschaut :ugly:
Post 19.04.2012, 19:34 Uhr
# 33
Kellerassel
ON
wenn es ein hardwareproblem ist, kann es je nachdem was kaputt ist, längere zeit dauern. die esl-seite war 34 stunden down, weil bei der portierung auf ein neues system was schief gegangen ist.
Post 19.04.2012, 19:36 Uhr
# 34
PeacemakerGER
ON
Zitat:
Original von Start

Muss Dota 2 Spielen !!


+1 :( muss man selbst wohl zum "Brauereimeister" werden. ;)

Blöd ist ja auch, dass Steam anscheinend irgendeine Verbindung bekommt, die lokalen Logindaten für den Offlinemodus löscht und dann aber merkt das irgendwas schief geht. Fazit: Lokale Logindaten gelöscht = kein Offlinemodus.
Post 19.04.2012, 19:39 Uhr
# 35
Lamarr
ON
Zitat:
Original von qu4d

Traurige Wahrheit in deutschen Haushalten:
http://www.youtube.com/watch?v=PbcctWbC8Q0

Bei manchen Kommentaren in den Steamforen ist das nichtmal abwegig, dass es da so ausschaut :ugly:


Ich frage mich ob ich den Tag erlebe, ab dem dieses Video nicht mehr gerepostet wird...
Wobei der Ausruf "WAS IST GESCHEHEN?!?" schon gut passt. ^^
Post 19.04.2012, 19:47 Uhr
# 36
pääkallo
ON
Zitat:
Original von Kellerassel

wenn es ein hardwareproblem ist, kann es je nachdem was kaputt ist, längere zeit dauern. die esl-seite war 34 stunden down, weil bei der portierung auf ein neues system was schief gegangen ist.


Naja, naja, ein Dienst dieses Umfangs sollte hier aber für Ausfallsicherheit (Redundanz) sorgen. Es kann ja nicht sein, dass Valve für den deutschen Login lediglich einen Authentifizierungsserver zur Verfügung stellt. Das wäre ja mehr als dilettantisch. Außerdem sollte es möglich sein uns Pappnasen einfach über ein anderes Land umzurouten, also einen anderen Server zur Authentifizierung heranzuziehen.

Ich bin gespannt, was uns Valve da später auftischen wird. :rolleyes:
Post 19.04.2012, 20:01 Uhr
# 37
Deathscythe
ON
Und all die leute mit ihrem VPN.. ihr wisst das Valve euch dafür aus steam hauen(bannen) kann wense grade schlechte laune haben?^-^
Post 19.04.2012, 20:12 Uhr
# 38
Dienstbier
ON
Ich würde mit dem VPN-Programm etwas vorsichtig sein.

Zitat:
Original von Fractura

You can get banned because it is a violation against STEAMs SSA.
2. LICENSES
A. License Terms
(ii) You must not modify the Steam Installer in any way nor integrate or combine it with another software program;

This includes VPN programs that hide or reroute your connection to STEAM. Especially for transactions in the store (getting uncut versions in countries where they are not available for sale).

2.E Restrictions
(ii) host or provide matchmaking services for the Software or emulate or redirect the communication protocols used by Valve in any network feature of the Software, through protocol emulation, tunneling, modifying or adding components to the Software, use of a utility program or any other techniques now known or hereafter developed, for any purpose including, but not limited to network play over the Internet, network play utilizing commercial or non-commercial gaming networks or as part of content aggregation networks, without the prior written consent of Valve.



Post 19.04.2012, 20:13 Uhr
# 39
Freeman1982
ON
Hey leute, hab hier was gewfunden bei YiuTube was eventuell hälfen könnte:

http://www.youtube.com/watch?v=GjzxTj5DodE&feature=share
Was haltet ihr davon und lohnt es sich mal das programm mal zu laden wenn man wieder zocken will?
Post 19.04.2012, 20:15 Uhr
# 40
djpromise
ON
Also mein Steam läuft zum Glück ohne Probleme :) Habs allerdings auch nicht neu gestartet (ist normal eh dauer-on) und werde es auch lieber nicht machen ^^
Post 19.04.2012, 20:19 Uhr


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