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Forum > Steam > Hilfe, Fragen, Probleme > Passwort Probleme bitte um Hilfe
Status: Offen
10 Beiträge
Letzter Beitrag Seiten (1):  [1]


Autor Beitrag
# 1
Meister Eder  (35)
Nachricht offline
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 09.12.2005
6 Beiträge
Passwort Probleme bitte um Hilfe
Guten Tach,

vor ein paar Tagen hab ich ganz normal meinen Computer gestartet und es kam so das,
das Steam Login-Fenster mein passwort wieder habgen wollte,
ich mir nix bei gedacht weil es schön öfters vorkam das Steam das Passwort noch mal überprüfte obwohl es auf Passwort erinnern stand.
Passwort eingegeben und steam meint das es das falsche Passwort ist
ich nochmal probiert mal groß geschrieben mal klein
aber nix.
Ich am verzweifeln gehe auf den Button Alten account abrufen
und folge den anweisungen
Ich bin erster auf "Ich kenne meinen Account-Namen" gegangen und habe ihn eben eingegeben
und dann auf die e-mail gewartet mit dem Bestätigungcode und er Geheimfrage

Die e-mail sah so aus:

Dear Steam user,

This is an automated message generated by Steam account administration. It is being sent in response to a query made by a Steam user to discover all account names associated with this email address.

Steam account name: xxxxxxx

You can use the above account name to log in to Steam. If you can't remember your password, click on the "Retrieve lost account" button on the Steam login screen.

Signed,

The Steam Support Team

To contact us, email support@steampowered.com


==============

Note that this email message was sent only to the registered contact email address of the Steam account named above. No other information was sent to the user who initiated this request.

For information on Valve's privacy policy, please visit http://www.valvesoftware.com/privacy.htm



Wie ihr seht kein bestätigungscode oder Geheimfrage,
und was mir diese E-mail sagen will weis ich auch nicht so recht

Dann zweiter schritt auf "ich kenne meinen Accountnamen nicht"

und es mit kontakt e-mail und Cd-code versucht nix gekommen

so ich will mein passwort wieder obwohl ich mit zu 99% sicher bin wie es lautet

Ihr könnt mir doch ganz sicher Helfen

Bitte helft mir ich will endlich mal de_nuke zocken
09.12.2005, 00:33 Uhr Anzeigen
# 2
n  (124)
Nachricht offline
Shock Trooper
6.065 Punkte
Dabei seit: 11.07.2004
813 Beiträge
Zitat:
It is being sent in response to a query made by a Steam user to discover all account names associated with this email address.


Das heißt in etwa:

"Diese Wurde gesendet um die Nachfrage eines Steam Users zu beantworten, alle mit dieser E-Mail Adresse zusammenhängenden Accounts zu finden."

Also hast do wohl auf "Find my Accountname" geklickt! ;)
10.12.2005, 05:40 Uhr Anzeigen
# 3
Meister Eder  (35)
Nachricht offline
Thread-Starter
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 09.12.2005
6 Beiträge
Wie ich schon gesagt habe

Alten account abrufen -> Ich kenne meinen Account-Namen

so und dann ist diese E-mail gekommen

bitte helft mir :-(
oder muss ich mich mit valve in verbindung setzen
12.12.2005, 14:43 Uhr Anzeigen
# 4
Koraktor  (39)
HLP - Redakteur
Nachricht offline Moderator
Voltigore
21.227 Punkte
Dabei seit: 10.08.2004
5.393 Beiträge
Naja, jetzt weißt du deinen Account-Namen.
Also was ist zu tun, entweder
  • du weißt dein Passwort und loggst dich damit ein. Fertig.
oder
  • du weißt dein Passwort nicht, klickst im Login-Fenster auf "Passwort vergessen", gibst deinen Account-Namen ein und wartest drauf, dass du das Passwort geschickt bekommst. Dann loggst du dich damit ein. Auch fertig.
____________________________________
12.12.2005, 19:37 Uhr Anzeigen
# 5
Meister Eder  (35)
Nachricht offline
Thread-Starter
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 09.12.2005
6 Beiträge
Ja aber wie ich schon geschrieben habe
es kommt ja keine e-mail

und ich bin mir eigentlich auch sicher wie mein passwort lautet
aber es klappt nicht
[Beitrag wurde 1x editiert, zuletzt von Meister Eder am 13.12.2005, 15:39]
13.12.2005, 15:39 Uhr Anzeigen
# 6
Meister Eder  (35)
Nachricht offline
Thread-Starter
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 09.12.2005
6 Beiträge
Bekommt man jetzt geholfen oder nicht

wäre ich euch sehr dankbar für :(
[Beitrag wurde 1x editiert, zuletzt von Meister Eder am 13.12.2005, 20:09]
13.12.2005, 20:09 Uhr Anzeigen
# 7
Koraktor  (39)
HLP - Redakteur
Nachricht offline Moderator
Voltigore
21.227 Punkte
Dabei seit: 10.08.2004
5.393 Beiträge
Zitat:
Original von Meister Eder

Die e-mail sah so aus:


Zitat:
Original von Meister Eder

es kommt ja keine e-mail


Was denn jetzt?
____________________________________
13.12.2005, 20:19 Uhr Anzeigen
# 8
Meister Eder  (35)
Nachricht offline
Thread-Starter
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 09.12.2005
6 Beiträge
Also nochmal

1.Schritt
Ich habe auf "Alten Account abrufen -> Ich kenne meinen Account-Namen" geklickt
Dort kann man dan seine Kontakt E-Mail Adresse angeben oder den Accountnamen.
Ich habe den Account-Namen angegeben und bekam die schon gezeigte E-Mail.
Diese sagt mir doch aber nur (wenn ich es richtig verstehe) wie mein Account-Name ist.
Ich habe es dann nochmal mit der E-Mail Adresse probiert wo dann aber keine E-Mail gekommen ist.

Dann 2. Schritt:
Ich klickte auf "Alten Account abrufen -> Ich kenne meinen Account-Namen NICHT"
Dort gibt es drei Möglichkeiten:
- Ich erinnere mich an meine Kontakt E-Mail Adresse
- Ich erinnere mich an meinen CD-Code
- Ich Kenne keins von beiden


Bei den ersten zwei Möglichkeitenn gab ich das gewünschte an, aber es kommt bei mir einfach keine E-Mail
(bei der dritten ist es ja klar da mann ja irgendetwas von beidem braucht)

So und mehr Möglichkeiten gibst nicht

So jetzt die 1 Millionen Euro Frage:

Wie komme ich an mein Passwort?

Obwohl ich wie schon gesagt sicher bin wie es heist
und ich habe auch schon alle Variationen ausprobiret (Groß- und Kleinschreibung etc.)
[Beitrag wurde 1x editiert, zuletzt von Meister Eder am 13.12.2005, 21:29]
13.12.2005, 21:27 Uhr Anzeigen
# 9
Meister Eder  (35)
Nachricht offline
Thread-Starter
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 09.12.2005
6 Beiträge
Danke für die Hilfe :rolleyes: :(
16.12.2005, 16:37 Uhr Anzeigen
# 10
Koraktor  (39)
HLP - Redakteur
Nachricht offline Moderator
Voltigore
21.227 Punkte
Dabei seit: 10.08.2004
5.393 Beiträge
Achso.... gut, ich glaube jetzt habe ich das Problem endgültig verstanden.
Und muss sagen, dass ich dir da nicht weiterhelfen kann.

Am besten wendest du dich mit den nötigen Informationen an den Steam-Support.
____________________________________
16.12.2005, 18:12 Uhr Anzeigen
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