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HLP - Ehrenmember
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| Nihilanth |
| 11.193.182 Punkte |
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| Dabei seit: 20.04.2004 |
| 8.927 Beiträge |
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 02.06.2015, 18:08 Uhr
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| # 2 |
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| Alien Grunt |
| 5.414 Punkte |
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| Dabei seit: 19.04.2009 |
| 2.476 Beiträge |
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"ein großer Kritikpunkt waren bisher die langen Wartezeiten. Nach einer Woche wird, sofern die Bedingungen erfüllt sind, das Geld zurückgebucht oder falls das nicht möglich ist (etwa bei Käufen mittels Paysafecard) auf die Steam Wallet übertragen. "
Eine Woche? o.O Ich habe erst gestern ein Ticket geschickt für ein Spiel an den regulären support und das wurde in wenigen Stunden bearbeitet. Ich habe auf meine Tickets nie länger als einen Tag gewartet.
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02.06.2015, 18:35 Uhr
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| # 3 |
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| Shock Trooper |
| 7.024 Punkte |
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| Dabei seit: 28.06.2008 |
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02.06.2015, 18:44 Uhr
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| # 4 |
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| Headcrab |
| 0 Punkte |
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| Dabei seit: 14.03.2011 |
| 222 Beiträge |
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Das finde ich echt gut!
Nur die 2 Stunden sind relativ knapp..
Ich fände 5 fair. Wenn ein Spiel nicht auf Anhieb läuft habe ich schon oft mehrere Stunden versucht es zum laufen zu bringen.
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02.06.2015, 18:55 Uhr
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| # 5 |
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HLP - Webmaster
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| Gargantua |
| 25.798 Punkte |
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| Dabei seit: 26.09.2003 |
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02.06.2015, 19:04 Uhr
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| # 6 |
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| Headcrab |
| 0 Punkte |
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| Dabei seit: 03.04.2009 |
| 60 Beiträge |
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Finde ich Super das es bei Steam jetzt auch eine Möglichkeit gibt Spiele zurück zugeben.
Zitat:
Original von Anubis
Das finde ich echt gut!
Nur die 2 Stunden sind relativ knapp..
Ich fände 5 fair. Wenn ein Spiel nicht auf Anhieb läuft habe ich schon oft mehrere Stunden versucht es zum laufen zu bringen.
| Wenn man überlegt das manche SP Spiele nach 5 Stunden schon zu Ende sind.....
2 Stunden finde ich zum Testen genug.
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02.06.2015, 19:12 Uhr
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| # 7 |
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| Barnacle |
| 559 Punkte |
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| Dabei seit: 10.01.2009 |
| 227 Beiträge |
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02.06.2015, 19:30 Uhr
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| # 8 |
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| Hound Eye |
| 177 Punkte |
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| Dabei seit: 19.01.2011 |
| 466 Beiträge |
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02.06.2015, 19:31 Uhr
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| # 9 |
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| Headcrab |
| 0 Punkte |
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| Dabei seit: 29.10.2009 |
| 78 Beiträge |
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Konnte früher schon über den normalen Support Spiele zurückgeben und habe Kompensation für Sachen die kurz nach kauf billiger wurden bekommen.
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02.06.2015, 19:47 Uhr
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| # 10 |
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| Hound Eye |
| 301 Punkte |
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| Dabei seit: 06.09.2012 |
| 464 Beiträge |
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Wurde ja auch höchste Zeit. Valve ist ja so toll und hat das bestimmt vollkommen freiwillig und ohne Druck von außen gemacht.
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03.06.2015, 07:36 Uhr
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| # 11 |
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| Ichthyosaur |
| 11.324 Punkte |
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| Dabei seit: 23.12.2007 |
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Zitat:
Original von HorstMcDonald
Wurde ja auch höchste Zeit. Valve ist ja so toll und hat das bestimmt vollkommen freiwillig und ohne Druck von außen gemacht.
| Sag mal, dir kann mans auch nicht recht machen oder?
Ich mein du meckerst bei fast jeder Steam bezogenen News rum, das Valve doch ein Rückgaberecht einführen soll. Jetzt tut dies Valve und du meckerst immer noch rum.
Sorry, vielleicht versteh ichs auch grad falsch, aber sowas ist nervig.
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03.06.2015, 09:27 Uhr
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| # 12 |
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| Headcrab |
| 0 Punkte |
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| Dabei seit: 10.08.2012 |
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03.06.2015, 10:00 Uhr
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| # 13 |
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| Bullsquid |
| 2.727 Punkte |
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| Dabei seit: 29.12.2004 |
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03.06.2015, 11:36 Uhr
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| # 14 |
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| Hound Eye |
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| Dabei seit: 13.02.2011 |
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Zitat:
Original von HorstMcDonald
Wurde ja auch höchste Zeit. Valve ist ja so toll und hat das bestimmt vollkommen freiwillig und ohne Druck von außen gemacht.
| Ich glaube kaum, dass Valve da besonders viel Druck bekam bzw. sich davon groß hat beeinflussen lassen.
Dafür sind sie in zu guter Position, als dass sie da aus Bedrängnis heraus sowas implementieren.
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03.06.2015, 14:21 Uhr
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| # 15 |
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| Headcrab |
| 0 Punkte |
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| Dabei seit: 06.09.2004 |
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Zitat:
Original von Alryx
Ich glaube kaum, dass Valve da besonders viel Druck bekam bzw. sich davon groß hat beeinflussen lassen.
Dafür sind sie in zu guter Position, als dass sie da aus Bedrängnis heraus sowas implementieren.
| Ich glaube schon, dass Valve da besonders viel Druck bekam bzw. sich davon groß hat beeinflussen lassen.
Dafür sind sie in zu guter Position, so dass sie da aus Bedrängnis heraus sowas implementieren.
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03.06.2015, 15:04 Uhr
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Mitte März hat Erik Johnson von Valve gelobt, dass sich in diesem Jahr der oft kritisierte Steam-Support deutlich verbessern soll. Zweieinhalb Monate später demonstriert Valve nun offenbar, dass es sich dabei keineswegs um ein leeres Versprechen handelte...
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