Gut, danke für die Information.
Also wenn ich das richtig verstanden habe, würde Valve mir meine Spiele umtauschen, wenn ich die UK Version von denn Spielen kaufe, die ich in meiner liste habe? Was ist dann mit meinem Gald, zahlen die das zurueck?
[Beitrag wurde 2x editiert, zuletzt von Quake am 12.12.2008, 21:33]
Laut dem Steam Support bekommt man das Geld zurück, wenn man eine Uncutversion des Spiels dazu kauft und es Ihnen mitteilt. Geht aber nur innerhalb einer Frist, darüber kann das Geld nur gutgeschrieben werden.
Ich habe jetzt eine UK Version aus Ö bestellt.
So eine scheiß Bürokratie mal wieder durch den deutschen Staat. In Deutschland macht man alles anders als anderswo, damits ja viel Geld kostet und jeden nervt. Zum Scheiße schreien!
Ja das ist einfach unwürdig! Ich habe mal Valve angeschrieben, mal sehen ob sie darauf Antworten:)
Ich hoffe das geht noch mit dem Umtausch.
Ich werde mir dann wohl vom Ausland, die Spiele kaufen die in meinem Account Cut sind.
[Beitrag wurde 1x editiert, zuletzt von Quake am 12.12.2008, 22:20]
Hier stand irgendwo mal was von 60 Tagen Geld zurück und dannach Umtausch nur noch als Geschenk!(Also nach 60 Tagen bekommste das Geld nicht zurück sondern kannst es nur noch an frende verschenken bzw verkaufen.
Bei mir war es - wie geschrieben - eine Ausnahme! Normalerweise bekommt man das Geld NICHT zurück! Den Key tauscht der Support aber gerne gegen einen der Uncutversion aus wenn man sich noch eine bestellt.
Könnten wir uns dann wieder dem Topic zuwenden?
Ich denke, das Thema "Cutversion - Woher und wie mit Steam?" haben wir in zig anderen Threads zu genüge besprochen.
entsprechend den Vorgaben der Bundesprüfstelle für jugendgefährdende Medien dürfen wir deutschen Steam-Nutzern (bzw. deren IP-Adressen) nur die von der Bundesprüfstelle freigegebene Version dieses Spieles anbieten.
Bitte besuchen Sie folgende Webseite, um weitere Informationen zu den deutschen Bestimmungen für Videospiele zu erhalten:
Bitte schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen, um eine beschleunigte Antwort auf weitere Fragen zu erhalten.
Dies bedeutet wohl, das ich den CD Key nicht wechseln kann, auch wenn ich die Uncut Versionm im Handel kaufe und falls es doch möglich ist, wird es sicherlich Cut bleiben-..- Hoffentlich arbeitet Valve an einer Lösung.
[Beitrag wurde 4x editiert, zuletzt von Quake am 20.12.2008, 19:53]
Einfach solange neue Fragen stellen bis dir ein Guter Steam Supporter antwortet. Der Typ da, ist hallt net so freundlich und hat keine Ahnung wie das mit dem Import aussieht.
Nee, ich denke, das hat auch mit der B-Listen Indizierung zu tun, weshalb Steam das nun nicht mehr darf (zumindest bis zur Eintscheidung des Gerichtes).
Nee, ich denke, das hat auch mit der B-Listen Indizierung zu tun, weshalb Steam das nun nicht mehr darf (zumindest bis zur Eintscheidung des Gerichtes).
Wie bei vielen Software-Produkten können wir keinen Umtausch und Rückvergütung bei online erworbenen Produkten (siehe Software-Lizenz) gewähren. Bitte lesen Sie dazu auch Abschnitt 4 im STEAM-Nutzungsvertrag für weitere Informationen. Wir können eine Ausnahme bei vorbestellten Spielen machen, wenn wir die Anfrage bis zum Steam-Release-Tag erhalten.
Wir verstehen Ihre Einwände gegen die Einschränkung der deutschen Version und bedauern diese Situation zutiefst, jedoch entsprechen wir den Vorgaben der Bundesprüfstelle für jugendgefährdende Medien und können deutschen STEAM-Nutzern (bzw. deren IP-Adressen) nur die von der Bundesprüfstelle freigegebene Version dieses Spiels anbieten. Bitte besuchen Sie folgende Webseite, um weitere Informationen zu den deutschen Bestimmungen für Videospiele zu erhalten:
Sollten Sie sich dazu entschliessen, eine UK-/US-Version des Spiels auf Ihrem Account zu registrieren, so kontaktieren Sie uns bitte nach Erhalt des Imports.
---Nach Erhalt des Imports---
STEAM-EINKÄUFE: Wir werden Ihnen Ihren Steam-Einkauf der DE-Version bis maximal 60 Tage nach Einkaufsdatum umgehend rückerstatten. Nach 60 Tagen kann ich Ihnen die Versionen leider nur austauschen, eine Rückerstattung aber nicht in Aussicht stellen.
EINZELHANDELSVERSIONEN: Nach Erhalt des Imports kann ich Ihnen die Versionen auf Ihrem Account austauschen. Bei Einzelhandelsversionen können wir keinerlei Rückerstattung in Aussicht stellen.
Bitte senden Sie in beiden Fällen ein Foto des Import-CD-Keys und der Einkaufsquittung und schreiben Sie auch den Key in Ihre nächste Nachricht und ich werde Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.
Beste Grüße,
Steam Support Team
Bitte schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen, um eine beschleunigte Antwort auf weitere Fragen zu erhalten.
[Beitrag wurde 1x editiert, zuletzt von Quake am 22.12.2008, 15:15]
entsprechend den Vorgaben der Bundesprüfstelle für jugendgefährdende Medien dürfen wir deutschen Steam-Nutzern (bzw. deren IP-Adressen) nur die von der Bundesprüfstelle freigegebene Version dieses Spieles anbieten.
Bitte besuchen Sie folgende Webseite, um weitere Informationen zu den deutschen Bestimmungen für Videospiele zu erhalten:
Bitte schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen, um eine beschleunigte Antwort auf weitere Fragen zu erhalten.
Dies bedeutet wohl, das ich den CD Key nicht wechseln kann, auch wenn ich die Uncut Versionm im Handel kaufe und falls es doch möglich ist, wird es sicherlich Cut bleiben-..- Hoffentlich arbeitet Valve an einer Lösung.
Den Key wechselt der Steam Support für dich (ist Serverseitig), d.h. nach dem Keywechsel ist das Spiel auch uncut (ebenfalls Serverseitig da Keyabhängig).
Wie wenn man importiert hat man dennoch eine cut version, weil steam die ip-sperre hat?
Ein weiterer Grund sich nur noch mods für hl2 zu laden anstatt Valve spiele zu kaufen...wenn dem wirklich so ist
Team Fortress 2 kann man wunderbar patchen ohne dlls zu verändern, aber bei l4d gehts nicht, scheinbar wird valve immer härter und gönnt der deutsche community nichts, ich meine tf2 ging zu patchen und es stört niemand, aber valve will wohl jetzt stärker gegen so etwas vorbeugen.
[Beitrag wurde 1x editiert, zuletzt von Price am 28.12.2008, 09:56]
Mein Gott ... Les doch erst mal richtig bevor du so einen Käse erzählst. NUR die IN Deutschland erworbenen Keys sind Cut, wenn du importierst hast du keinen Key der Cut Version.
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