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    FORUM 

Thema-Ansicht


Forum > Steam > Hilfe, Fragen, Probleme > L4D pre-order umtausch
Status: Offen
16 Beiträge
Letzter Beitrag Seiten (2):  [1] 2 »


Autor Beitrag
# 1
Hanky1708  (33)
Nachricht offline
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 31.10.2008
6 Beiträge
L4D pre-order umtausch
Hey leute,
ich hab mir vor ein paar wochen die pre-order von left4dead bestellt, aber seit ich letztens gesehen habe was alles zensiert wird :mad: , will ich die nun wieder umtauschen und mir das spiel importieren :P .
nun wollt ich fragen wie ich die pre-order halt "abbrechen" kann und mein geld zurück kriege, bzw ob das überhaupt geht.
viele dank für eure hilfe schonmal im vorraus :D
31.10.2008, 16:48 Uhr Anzeigen
# 2
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Alien Grunt
3.656 Punkte
Dabei seit: 24.06.2008
1.352 Beiträge
Glaube beim Steam Support
31.10.2008, 18:26 Uhr Anzeigen
# 3
Hanky1708  (33)
Nachricht offline
Thread-Starter
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 31.10.2008
6 Beiträge
hab vor 2 tagen support angeschrieben, noch keine antwort...
01.11.2008, 13:23 Uhr Anzeigen
# 4
Nachricht offline
Alien Grunt
4.031 Punkte
Dabei seit: 17.06.2008
1.699 Beiträge
Zitat:
Original von Hanky1708

hab vor 2 tagen support angeschrieben, noch keine antwort...


dann wirst du auch keine vor Montag bekommen. Der Support arbeitet nicht am Wochenende.

Du hast schon ein Support Ticket erstellt oder?
____________________________________
01.11.2008, 14:04 Uhr Anzeigen
# 5
Nachricht offline
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 31.10.2008
6 Beiträge
support ticket ? hab mich einfach beim support registriert und bin auf " eine frage stelln " gegangen , meinst du das ?
01.11.2008, 16:25 Uhr Anzeigen
# 6
Nachricht offline
Alien Grunt
3.656 Punkte
Dabei seit: 24.06.2008
1.352 Beiträge
Zitat:
Original von Hanky1708

support ticket ? hab mich einfach beim support registriert und bin auf " eine frage stelln " gegangen , meinst du das ?


Jup das meint er.Es kann etwas dauern wenn du es auf deutsch gestellt hast.
01.11.2008, 17:24 Uhr Anzeigen
# 7
Nachricht offline
Alien Grunt
4.031 Punkte
Dabei seit: 17.06.2008
1.699 Beiträge
Zitat:
Original von Denton

Jup das meint er.Es kann etwas dauern wenn du es auf deutsch gestellt hast.


Es ist denke ich egal ob mans auf deutsch hat oder nicht.
Aber ich habe dort im Forum mal gelesen, dass der Support nicht am Wochenende arbeitet.
____________________________________
01.11.2008, 21:01 Uhr Anzeigen
# 8
Nachricht offline
Alien Grunt
3.656 Punkte
Dabei seit: 24.06.2008
1.352 Beiträge
Zitat:
Original von Speedy Gonzalez

Zitat:
Original von Denton

Jup das meint er.Es kann etwas dauern wenn du es auf deutsch gestellt hast.


Es ist denke ich egal ob mans auf deutsch hat oder nicht.
Aber ich habe dort im Forum mal gelesen, dass der Support nicht am Wochenende arbeitet.


Er arbeitet am Wochenende auch nicht... Aber es gibt nur wenige Supporter die deutsch können :)

(d.h wenn man es auf english stellt ist es meist schneller bearbeitet,weil mehr Supporter zur verfügung stehen.)
01.11.2008, 22:23 Uhr Anzeigen
# 9
Nachricht offline
Alien Grunt
4.031 Punkte
Dabei seit: 17.06.2008
1.699 Beiträge
Zitat:
Original von Denton

Er arbeitet am Wochenende auch nicht... Aber es gibt nur wenige Supporter die deutsch können :)

(d.h wenn man es auf english stellt ist es meist schneller bearbeitet,weil mehr Supporter zur verfügung stehen.)


Klingt logisch^^
____________________________________
02.11.2008, 08:52 Uhr Anzeigen
# 10
HLP - Redakteur
Nachricht offline
Alien Grunt
4.292 Punkte
Dabei seit: 19.04.2006
1.252 Beiträge
Es gibt im es genau zu sagen nur einen Deutschen im Support-Team ;).
____________________________________
02.11.2008, 20:48 Uhr Anzeigen
# 11
Nachricht offline
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 31.10.2008
6 Beiträge
mhm, wo kann ich denn eigentlich sehen ob die mir geantwortet haben ? krieg ich dann ne e-mail oder so ?
03.11.2008, 13:06 Uhr Anzeigen
# 12
Nachricht offline
Alien Grunt
4.031 Punkte
Dabei seit: 17.06.2008
1.699 Beiträge
Zitat:
Original von Hanky1708

mhm, wo kann ich denn eigentlich sehen ob die mir geantwortet haben ? krieg ich dann ne e-mail oder so ?


Jup du bekommst ne E-Mail zugeschickt und auf der Support Seite steht auch die Antwort unter deiner Frage
____________________________________
03.11.2008, 16:35 Uhr Anzeigen
# 13
Nachricht offline
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 31.10.2008
6 Beiträge
ok , danke
[Beitrag wurde 2x editiert, zuletzt von Hanky1708 am 03.11.2008, 17:16]
03.11.2008, 17:12 Uhr Anzeigen
# 14
Nachricht offline
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 06.11.2008
1 Beitrag
und was hat dein umtausch jetzt gegeben?
06.11.2008, 18:02 Uhr Anzeigen
# 15
Nachricht offline
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 31.10.2008
66 Beiträge
ich hab auch meine pre oder storniert
hat fast eine woche gedauert und heute morgen bekam ich die mail mit der bestätigung.

ich hab beim steam support ein ticket erstellt. hat ewig gedauert aber solange du dein stornierungs wunsch VOR dem release(des hauptspiels nicht der demo) abschickst sollte die stornierung möglich sein.

ich hab mir jetzt das spiel von nem freund in lichtenstein schenken lassen per steam.
ist sogar billiger weil die in lichtenstein keine stuern zahlen + 10% preorder rabatt :D
07.11.2008, 11:42 Uhr Anzeigen
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