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Autor Beitrag
# 1
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Hound Eye
204 Punkte
Dabei seit: 19.01.2011
466 Beiträge
@ Green-Rabbit

Ich habe mich auf Unternehmen im Allgemeinen bzw. Spieleschmieden auf Steam bezogen. Mit Valve und Steam bin ich bisher meistens zufrieden gewesen. Trotzdem äußere ich Kritik. Ich erwarte das mir als Kunde auch Lösungen bzw. Vertrauen angeboten werden, anstatt so Misstrauen zu schüren nach dem Motto "Wir sind uns über die Qualität nicht immer sicher, also sichern wir uns ab". Vertrauensaufbauende Maßnahmen sehen anderes aus. Es muss ja nicht gleich ein Rückgaberecht sein, sondern eine Möglichkeit das Produkt zu testen bzw. Qualität ohne Kauf wirklich selbst prüfen zu können. Anscheinend haben Apple und Origin (Uplay klappt die Seite bei mir grad nicht) das Widerrufsrecht sogar implementiert. Nachtrag: Okay, dann habe den Abschnitt mit "nicht physischen Medien" doch falsch interpretiert. Tut jetzt aber auch nicht mehr viel zur Sache, da ich nie bezweifelt habe, dass sie rechtens handeln

Zur Vertragsfreiheit: Ja, solange es nicht gegen geltende Gesetze verstößt. Zum Beispiel das Sittengesetz. Ja anscheindend macht Valve und viele andere alles nach Recht und Ordnung. Aber wie gesagt, eine einvernehmliche Lösung oder Lösung die auch mir entgegen kommt sieht meiner Meinung anderes aus.

Zur "Bug-Freiheit": Natürlich ist kein Programm frei von Fehlern. Ich meinte aber auch hier keine "normalen" Fehler (meinet wegen auch grobe), sondern Bananenprodukte oder zB. das gänzliche Fehlen von Inhalten. Und ich hab kein Bock auf die Kulanz (!) von Valve beim Kundensupport zu hoffen.

Zur "vereinfachten Ausnutzung": Ich denke bei der Argumentation würden viele Spiele doch überhaupt nicht mehr entwickelt, weil es sich ja mit "ein paar einfachen Klicks" gecrackt irgendwo runterladen lässt. Da ist die Hemmschwelle genauso niedrig.

Ja, ich bin auch für faire Zustände für beide Parteien. Aber ich fordere als Kunde lieber etwas zu viel, als mich gegen ein Unternehmen verteidigen zu müssen, weil die haben meistens einen größeren Hebel (Geld, Anwälte).
Und wenn das alles Rufmord ist was die Websites verbraten, dann soll sich doch einfach auch mal Valve dazu äußern und nicht darauf hoffen, dass die Fangemeinde das schon zurecht diskutiert. Aber ich glaube das wird eh nur in DE hauptsächlich diskutiert...

Greets,
Frohman
[Beitrag wurde 3x editiert, zuletzt von Frohman am 19.03.2015, 17:02]
19.03.2015, 16:48 Uhr Anzeigen

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