So sah es im International Steam Support im April 2011 aus:
https://www.flickr.com/photos/thomas83/5740973933/in/photostream/
https://www.flickr.com/photos/thomas83/5740972485/in/photostream/
Ich gehe stark davon aus, dass die sich mittlerweile vergrößert haben, aber die User-Basis steigt ja auch stetig an.
Kann es nur begrüßen, wenn der Support besser in den Client integriert wird.
Was ich mir wünschen würde:
- Besseres Auffangen von Fehlermeldungen, mit direkten Lösungen oder Verlinkungen zu entspr. Hilfe-Seiten
- Durchgängige Kontext-Hilfefunktion im gesamten Client
- Nutzerfreundlichere bzw. verständlichere UI an manchen Stellen. So dass sich manche Fragen gar nicht erst ergeben bzw von selbst erübrigen.
