| Zitat: Original von pyth Tja, das ist ein Problem vor dem ich auch schon einmal stand. Du bekommst die Uncut-Version erst dann freigeschaltet, sobald du einen Import-Retail-Key hast. Mit einem Steam-Gift aus dem Ausland kann der Support nix anfangen. Ich vermute, dass es (wieder mal) an gesetzlichen Regelungen scheitert. |
Stimmt nicht!
Es steht nirgends in der Mail die man vom Steam Support bekommt das es ein Retail Key sein muss.
Ich hatte das Problem nämlich erst gehabt. Und zwar mit Team Fortress 2. Ich habe die Retail Version in Deutsch zuhause. Also die Entenversion. Und ich habe mir per VPN über UK Store letzte Woche das Valve Complete Pack gekauft. Auch in der Hoffnung das mein TF2 nun Uncut ist genausowie HL Epi1. Nun gut. Bei HL Epi 1 hatte es geklappt als ich das Gift in meinen Account aufgenommen habe. Es war Uncut, was aber sicher an der kompletten Halflife Engine nun liegt da ja noch die anden beiden Teile enthalten waren.
Zurück zu TF2: Ich dachte dann also okay, dann müsste TF2 ja uncut sein. Aber Pustekuchen.
Habe dann den Support angeschrieben. Was ich wohl gemerkt auch schon gemacht habe, bevor ich das Gift aufgenommen hatte in den Acc.
Diese meinten nur. Import Key. Anscheinend sehen die das nicht, das ich mein Gift aus dem UK Steam Store noch an der Mail Adresse liegen hatte.
Nachdem es dann in meinem Account war. Habe ich die Damen und Herren darauf hingewiesen, das nun ein Import Key in meinem Account registriert sein muss, sowie auch die Retail Version. Habe dann noch den Key der Retail Version angegeben sowie die Bestätigung der Zahlung im Steam Store.
Heute wurde es dann umgestellt auf die Uncut Version.
Ich bekamm folgende Meldung dann vom Support
bitte befolgen Sie diese Schritte, um die richtige Version dieses Spiels zu erhalten:
1.Klicken Sie auf Windows START > AUSFÜHREN > tippen Sie regedit und drücken Sie die Eingabetaste
2. Bitte wählen Sie im folgenden Dialog die Suchfunktion und suchen Sie nach:
HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREVALVE
Löschen Sie bitte diesen Verzeichnisstamm in Ihrer Registry. Starten Sie nun Steam neu und starten Sie Ihr Spiel.
Beste Grüße,
Steam Support Team
Hey und es hat geklappt. Zu geil. Schade das man es nur 2 mal kaufen muss. Aber dadurch das ich das Valve Package gekauft hatte konnte ich es verkraften.
