Eventuell sollte man eine Funktion für Gastkommentare einführe, dass diese von registrierten Usern als "unangemessen" deklariert werden können und nach einer gewissen Anzahl ausgeblendet werden.
Um die Zuständigen auf einen kritischen Beitrag aufmerksam zu machen, gibt es meines Wissens nach die Melden-Funktion, dennoch ein sinnvoller Vorschlag.