Seit gestern Abend, beziehungsweise letzter Nacht, ist es nicht mehr möglich, sich aus Deutschland bei Steam einzuloggen. Auch der Offline-Modus ist nicht verfügbar, wenn man einen Login-Versuch seit Beginn der Downtime versucht hat zu starten, wobei es sich wohl um einen Bug handelt. Einen Grund für das Problem und eine mögliche Uhrzeit für eine Lösung gibt es von offizieller Seite bisher nicht. Lediglich eine Foren-Ankündigung und ein
Vermerk im Downtime-Thread des Steam-Forums weisen auf das Problem hin, so ist man seit über 12 Stunden bereits bemüht, das Problem zu beheben:
Zitat:
There is a known Steam login issue affecting some users in Germany. We are actively working on this issue and will post more information as soon as possible.
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Als kleines Trostpflaster funktioniert das Freunde-Netzwerk von Steam weiterhin, wenn man sich über die Steam-Applikation für Mobilgeräte (iOS & Android) einloggt. Dennoch werden wir euch selbstverständlich auf dem Laufenden halten und diese News aktualisieren, falls sich Neuigkeiten bezüglich der Downtime ergeben.
Update - 19:00 Uhr:
Nach Angaben von Valve hat man die Ursache des Problems bis jetzt nicht ausmachen können, man arbeite aber auf Hochtouren um eine Lösung zu finden. Auch weiterhin gibt es also keine Vorhersage, wann Steam wieder funktionieren könnte, die Downtime wird mit aller Wahrscheinlichkeit also noch für einige Zeit andauern.
Update - 20:55 Uhr:
Der Login ist nun wieder bei Steam möglich. Derzeit funktioniert die Freundesliste noch nicht, alle Funktionen sollten aber in den kommenden Minuten bis Stunden wieder wiederhergestellt sein. Die Downtime hat somit ungefähr 20 Stunden betragen und gehört zu den längsten Downtimes in der Geschichte von Steam, auch wenn dieses Mal nur deutsche Benutzer betroffen waren.
Update - 21:12 Uhr:
Im
Steam-Forum hat Valve-Mitarbeiter Andreas M. nun auch eine Begründung für die Downtime geliefert:
Zitat:
Das Problem sollte jetzt gelöst worden sein.
Es gab ein Problem mit einem speziellen Konfigurationssatz für Deutschland, der verhinderte, dass der Steam-Client korrekt gestartet werden konnte.
Wir bitten die entstandenen Unannehnmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.
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19.04.2012, 22:00 Uhr
