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L4D in Deutschland - Zensur und Möglichkeiten, das vorher sowie nacher zu umgehen (Wird ständig geupdated)
Status:
Offen
Die Frage die ich nun habe, kann ich noch mal installieren mit nem Key, den ich ja bei Steam nicht bekommen habe, von Amazon.co.uk und ist es dann uncut?
Ich probier es grade selber aus, mit einer Version, die ich bei Ebay gekauft habe, nur ist die nochnicht da. wenn ich den Steam-Support richtig verstanden habe sollst du NICHT nochmal L4D installieren, sondern lediglich ein Foto deines CD-Key von der Importversion die du bekommen hast per Supportticket an den Steamsupport schicken. Ansonsten kriegst du das Geld wohl nicht zurück.
Zitat: Original von Scaller
-->Vielleicht sollte ich auch nen bisschen Geduld haben, vielleicht regiert ja der Support von Valve, da ich denen ja meinen Ausweis geschickt habe.
Ich kanns nicht oft genug sagen, dass funktioniert nicht. Aber du kannst mich gerne von etwas anderem überzeugen!
hab nun nen ticket an die bills and gift fraktion geschickt. freundlich gefragt ob ich meine steamversion als gift verschenken kann oder geld zurück haben kann.. dh vorerst bleibt meine uncut version immer noch im regal *schnief*
wie muss ich vorgehen wenn ich mir bereits eine deutsche Version im MM gekauft habe und diese bereits aktiviert ist. Bekomme ich das Game irgendwie wieder aus meinem Steam Acc raus damit ich meine bereits bestellte uncut Version aktivieren kann? Und kann ich meine deutsche Version dann noch weiterverkaufen oder ist der Key weg?
Thx
@Scaller
Bei www.cd-wow.net gibts das Game für schlappe 34 Eu inkl. Versand.
[Beitrag wurde 2x editiert, zuletzt von daniel030 am 18.12.2008, 13:17]
Wenn du beim Steam Support eine Anfrage machst, dann wird dein neues (Uncut) Spiel auf den Account registriert und das alte (Cut) kannst du dann ganz normal verkaufen, da wird der Key dann praktisch wieder "unregistriert"
Wenn du beim Steam Support eine Anfrage machst, dann wird dein neues (Uncut) Spiel auf den Account registriert und das alte (Cut) kannst du dann ganz normal verkaufen, da wird der Key dann praktisch wieder "unregistriert"
Kannst du das irgendwie belegen? Für mich klingt das so, als ob dsa nicht geht...
Schön das man meine Mail (ungefragt) zitiert aber ich habe auch geschrieben das der Fall bei mir mit der Rückerstattung des Geldes eine Ausnahme war! In der Regel bleibt man auf den Kosten der DE Version sitzen.
Edit: Er könnte schon recht haben, dadurch das der Key auf deinem Account in die UK Version geändert wird (oder AT Version je nachdem halt) müsste der DE Key wieder frei sein. Würde das aber lieber vom Support bestätigen lassen.
____________________________________
[Beitrag wurde 1x editiert, zuletzt von HaTeMe am 19.12.2008, 16:19]
Keine Antwort, ist auch eine Antwort:D
Das hat mir der Valve Support geschrieben:
Zitat: Hallo,
Wie bei vielen Software-Produkten können wir keinen Umtausch und Rückvergütung bei online erworbenen Produkten (siehe Software-Lizenz) gewähren. Bitte lesen Sie dazu auch Abschnitt 4 im STEAM-Nutzungsvertrag für weitere Informationen. Wir können eine Ausnahme bei vorbestellten Spielen machen, wenn wir die Anfrage bis zum Steam-Release-Tag erhalten.
Wir verstehen Ihre Einwände gegen die Einschränkung der deutschen Version und bedauern diese Situation zutiefst, jedoch entsprechen wir den Vorgaben der Bundesprüfstelle für jugendgefährdende Medien und können deutschen STEAM-Nutzern (bzw. deren IP-Adressen) nur die von der Bundesprüfstelle freigegebene Version dieses Spiels anbieten. Bitte besuchen Sie folgende Webseite, um weitere Informationen zu den deutschen Bestimmungen für Videospiele zu erhalten:
Sollten Sie sich dazu entschliessen, eine UK-/US-Version des Spiels auf Ihrem Account zu registrieren, so kontaktieren Sie uns bitte nach Erhalt des Imports.
---Nach Erhalt des Imports---
STEAM-EINKÄUFE: Wir werden Ihnen Ihren Steam-Einkauf der DE-Version bis maximal 60 Tage nach Einkaufsdatum umgehend rückerstatten. Nach 60 Tagen kann ich Ihnen die Versionen leider nur austauschen, eine Rückerstattung aber nicht in Aussicht stellen.
EINZELHANDELSVERSIONEN: Nach Erhalt des Imports kann ich Ihnen die Versionen auf Ihrem Account austauschen. Bei Einzelhandelsversionen können wir keinerlei Rückerstattung in Aussicht stellen.
Bitte senden Sie in beiden Fällen ein Foto des Import-CD-Keys und der Einkaufsquittung und schreiben Sie auch den Key in Ihre nächste Nachricht und ich werde Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.
Beste Grüße,
Steam Support Team
Bitte schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen, um eine beschleunigte Antwort auf weitere Fragen zu erhalten.
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