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Steam Games Defektes Spiel erst nach News entfernt
16.04.2009 | 11:09 Uhr | von Trineas
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13.105 Hits
71 Kommentare
1 viewing
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Manchmal berichten Websites nicht nur über News, sondern werden auch selbst zu einem Teil der Story. So geschehen vergangene Nacht bei Shacknews.com. In einer Meldung berichtete das Portal über das Steam-Spiel Earth 2160, dass seit rund zwei Monaten nicht mehr gestartet werden kann. Seit einem Client-Update im Februar verweigert das Strategiespiel den Dienst und meldete nur noch: "failed to get SteamID".
Doch als wäre das nicht bereits schlimm genug für die Besitzer von Earth 2160, das Spiel wurde auch weiterhin verkauft, obwohl es unspielbar war. Der Steam-Support antwortete auf Beschwerden, dass man das Problem kenne und daran gearbeitet wird, einigen Nutzern wurde auch der Kaufpreis von knapp fünf Euro rückerstattet, wie im Steam-Forum nachzulesen ist. Als Shacknews Valve auf den Umstand nochmal aufmerksam machte, gab es keine Reaktion des Entwicklers.
Doch schon einige Stunden nach der Veröffentlichung der News mit dem Titel "Steam Still Selling Broken PC Game After 2 Months" wurde plötzlich das Spiel aus dem Steam-Store entfernt.
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Jeder, der das Spiel gekauft hat, kann sich zwar fast sicher das Geld zurückerstatten lassen, aber trotzdem hat Valve einige Probleme.
Denn während das Geld von Käufen wahrscheinlich zumindest größtenteils an die Entwickler/Publisher geflossen ist, kann es gut sein, dass Valve es jetzt ersetzen muss, wenn jemand sein Geld zurückverlangt. Aber ich verstehe nicht, wie das passieren konnte, und vor allen Dingen, warum man nicht einfach schaut, was sich durch das Update damals geändert hat und das behebt.
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 16.04.2009, 13:57 Uhr |
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Genau! Steam ist der grösste Schrott! Valve suckt! Was haben die auch nicht den Sourcecode von jedem Spiel auf Steam und warum benutzen die auch Verträge, die höchstwahrscheinlich zum Verkauf zwingen!
LOL, VOLLN4PS!!!!1111111111einself.
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| 16.04.2009, 14:00 Uhr |
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Ich würde nicht sagen dass steam schlechter wird, es ist eher so dass durch die vielen spiele es eher vokommt dass mal sowas passiert.(wenn ich mehr würfel, dann bekomme ich auch mehr 6en)
Ich finde es sowieso unglaublich wie schnell neue titel auf steam verfügbar sind.
Natürlich sehr ärgerlich was hier passiert ist, aber ich vermute Valve wird so einiges daraus gelernt haben.
Außerdem, wenn ich mir ein spiel heute auf steam kaufe, dann ist es mir mehr oder weniger klar dass ich nicht unbedingt darauf zählen kann, dass ich in 10 jahren noch in der lage bin das spiel zu spielen. Ich finde da haben einige zu hohe ansprüche.
Wenn ich mir was zu essen kaufe, dann erwarte ich auch nicht, dass es für immer essbar bleibt. irgendwann wird es schlecht.
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| 16.04.2009, 14:04 Uhr |
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Hab das zufällig auch gestern auf schacknews.com gelesen.
Schlimm wäre es nur, wenn Valve den Käufern auf Anfrage den Kaufbetrag nicht zurückerstattet. Aber das tun sie ja anscheinend.
Ärgerlich ist wie immer nur die mangelnde Informationspolitik, wobei man sie in solchen Fällen nachvollziehen kann.
Ich sehe hier aber kein anderes Verhalten als es nicht jeder beliebige Händler auch machen würde. Im Gegenteil, hier kriegt man sein Geld in der Regel bei gravierenden, viele betreffende Mängeln (z.B. damals auch bei JA2 Gold) zurück ... das kann man ja gerne mal bei den großen Elektronik-Märkten versuchen.
Es wäre nur mal interessant zu wissen, was der Support zu denjenigen gesagt hat, bei denen Earth 2160 aus der "My Games"-Liste entfernt wurde
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| 16.04.2009, 14:12 Uhr |
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Zitat:
Original von Quit
Genau! Steam ist der grösste Schrott! Valve suckt! Was haben die auch nicht den Sourcecode von jedem Spiel auf Steam und warum benutzen die auch Verträge, die höchstwahrscheinlich zum Verkauf zwingen!
LOL, VOLLN4PS!!!!1111111111einself.
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is ja gut. man muss ja ned gleich ausflippen.
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| 16.04.2009, 14:42 Uhr |
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@Quit
Aber das Spiel trotz Fehlers verkaufen. Ganz große Klasse Steam und Publisher!
@Tweedle
Wenn das Spiel nicht so funktioniert wie es beschrieben wurde, dann habe ich einen rechtlichen Anspruch darauf dass Spiel zurückzugeben. Dann kann der Elektronik-Händler sagen was er will.
@News
Steam befindet sich definitv auf einem absteigenden Ast. Erst das Empire Debakel und jetzt das.
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| 16.04.2009, 14:43 Uhr |
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2 Monate?
Lächerlich.
Jagged Alliance 2 läuft seit 2 Jahren nicht richtig und es wird auch noch verkauft. Einfach mal das Steamforum dazu besuchen.
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| 16.04.2009, 15:16 Uhr |
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Naja, so groß war das Empire-Debakel auch nicht. Auch wenn es natürlich ärgerlich ist.
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| 16.04.2009, 15:16 Uhr |
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Das ist eine absolute Frechheit was sich da abspielt. Hoffentlich gibt jeder das Spiel zurück. Auch bei nur 5€ darf sowas nicht vorkommen. Da interessiert mich auch nicht wer letztendlich die Schuld trägt.
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| 16.04.2009, 15:34 Uhr |
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Zitat:
Original von love
Wenn ich mir was zu essen kaufe, dann erwarte ich auch nicht, dass es für immer essbar bleibt. irgendwann wird es schlecht.
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Das ist doch kein hoher Anspruch! Wenn ich mir ein Buch kaufe kann ich es doch auch noch in 10 Jahren lesen und einen Film kann ich dann auch noch schauen und Computerspiele konnte man bisher auch immer selbstverständlicherweise in 10 Jahren noch spielen. Ich denke, dass man Steam und Valve da nicht in Schutz nehmen sollte.
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| 16.04.2009, 15:59 Uhr |
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Vielleicht hat Valve einfach wieder ein Paar Mitarbeiter verschoben und es arbeiten weniger Leute an Steam. Die Entwicklung der TF2 Updates wurde ja auch verlangsammt, weil man L4D fertig haben wollte und die Manpower einfach verschoben hat. Nur mal son Gedanke....
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| 16.04.2009, 16:26 Uhr |
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Zitat:
Original von Xavier
Aber diese Sache zeigt jetzt ja wohl eindeutig, wie unsicher der ganze Kram ist. Ich hatte mir vor etwa einem Jahr Earth 2160 gekauft und jetzt bzw. seit 2 Monaten ist es ERSATZLOS weg. Ein Produkt, was ich mir gekauft habe, wurde mir quasi "enteignet".
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Diesen Quatsch glasubst Du doch wohl selber nicht.
1) Du hast immer einen Kaufbeleg (E-Mail, Steamaccount).
2) Hast Du ein Support-Ticket gezoen? Sollten Deine Angaben der Wahrheit entsprechen (was ich für sehr unwarscheinlich halte), muss Dir der Kaufbetrag auch rückerstattet werden.
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| 16.04.2009, 16:43 Uhr |
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Zitat:
Original von OMG!
Zitat:
Original von Xavier
Aber diese Sache zeigt jetzt ja wohl eindeutig, wie unsicher der ganze Kram ist. Ich hatte mir vor etwa einem Jahr Earth 2160 gekauft und jetzt bzw. seit 2 Monaten ist es ERSATZLOS weg. Ein Produkt, was ich mir gekauft habe, wurde mir quasi "enteignet".
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Diesen Quatsch glasubst Du doch wohl selber nicht.
1) Du hast immer einen Kaufbeleg (E-Mail, Steamaccount).
2) Hast Du ein Support-Ticket gezoen? Sollten Deine Angaben der Wahrheit entsprechen (was ich für sehr unwarscheinlich halte), muss Dir der Kaufbetrag auch rückerstattet werden.
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Edit:
Das Spiel ist immer noch in den Accounts vorghanden. Beispiel:
http://steamcommunity.com/id/pumpitjunky/games
Vielleicht hat Deine Kretikasrtenfirma einfach den Deal platzen lassen und deshalb wurde das Spiel aus Deinem Account entfernt? 
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| 16.04.2009, 16:47 Uhr |
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Zitat:
Original von OMG!
Vielleicht hat Deine Kretikasrtenfirma einfach den Deal platzen lassen und deshalb wurde das Spiel aus Deinem Account entfernt?
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Unwahrscheinlich das hätte einen Kompletten Steam Account Bann zur folge
@Topic:
Ohne worte, Allerdings kann Valve auch nicht jedes Spiel für jedes Steam Update durchchecken.
Allerdings hätte hier eher reagtion erfolgen müssen nicht erst nach 2 Monaten vielen beschwerden und einer news seite die das ganze Puplik machte
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| 16.04.2009, 17:01 Uhr |
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Fanboy: Ja, stimmt. Jedesmal, wenn irgendwo was kaputt geht, geht der Zeiger einer Uhr eine Sekunde weiter. Und die Uhr von Microsoft ist dann in der Hölle als Ventilator ...
Edit, etwas klarer ausgedrückt: Sie konnten es vielleicht doch nicht wissen, dass es kaputt war, oder ihnen waren die Hände gebunden.
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| 16.04.2009, 17:08 Uhr |
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ich hoff Valve/Steam bekommen bald die Rechnung für den ganzen Müll was sie machen, z.B.: keine Updates für CoD5 einreichen. Frechheit! Ich glaub ich steig auf D2D um...
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| 16.04.2009, 17:09 Uhr |
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denke, dass spiel ist nur vom account genommen bis das problem gefixt ist
ist das problem mit blue shift (oder wars opposing force?) eigentlich inzwischen gefixt?
Zitat:
Original von Dienstbier
Zitat:
Original von love
Wenn ich mir was zu essen kaufe, dann erwarte ich auch nicht, dass es für immer essbar bleibt. irgendwann wird es schlecht.
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Das ist doch kein hoher Anspruch! Wenn ich mir ein Buch kaufe kann ich es doch auch noch in 10 Jahren lesen und einen Film kann ich dann auch noch schauen und Computerspiele konnte man bisher auch immer selbstverständlicherweise in 10 Jahren noch spielen. Ich denke, dass man Steam und Valve da nicht in Schutz nehmen sollte.
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wenn du auf die medien aufpasst und diese gut lagerst, vielleicht.
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| 16.04.2009, 17:10 Uhr |
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Zitat:
Original von Vaf
So ist das, ich finds ja immer wieder witzig wie viele Valve in den anus kriechen, dabei ist das auch nur eine Geld-geile Firma...
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Ja richtig, denn es gibt ja nur Schwarz und Weiß. Und Fehler daf sich ja auch niemand erlauben, denn dann ist man ja schon gleich in einer Schublade drin.
Zitat:
Original von FlyingCircus
Ich finds, ehrlich gesagt, eine ziemliche Frechheit seitens Valve und echt peinlich...
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Denn Valve hat das ja mit Sicherheit absichtlich gemacht, um seinen eigenen Ruf zu schädigen. Macht Sinn... 
Zitat:
Original von Xavier
[...[Aber Valve hat ja zuvor ganze Arbeit geleistet. Schön immer paar Häppchen kostenfreien Content für ihre Spiele verteilt, und schon folgen einige davon total verblendete Fanboys Valve überall hin.
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Jaja, wir schließen von einem Fall gleich auf alles und überhaupt.
Gibs doch zu,auf so eine News haste seit 3 Jahren gewartet, damit der krankhafte Anti-Valve-Wahn wieder neuen Zündstoff kriegt
Zitat:
Original von Dienstbier
Zitat:
Original von love
Wenn ich mir was zu essen kaufe, dann erwarte ich auch nicht, dass es für immer essbar bleibt. irgendwann wird es schlecht.
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Das ist doch kein hoher Anspruch! Wenn ich mir ein Buch kaufe kann ich es doch auch noch in 10 Jahren lesen und einen Film kann ich dann auch noch schauen und Computerspiele konnte man bisher auch immer selbstverständlicherweise in 10 Jahren noch spielen. Ich denke, dass man Steam und Valve da nicht in Schutz nehmen sollte.
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Nunja, davon kannst du nicht ausgehen. Es kann genauso sein, dass deine DVD in 10 jahren im Arsch ist oder die Spiele sich durch Kompatibilitätsproblemen seitens Hardware oder OS-bedingt nicht mehr starten lassen.
Auch könnte man mal was verlieren. Alles ist möglich. Ok, das war jetzt alles nur zur Hälfte ernst gemeint 
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Und nochmal meine Meinung zu der News: Es ist mit Sicherheit ärgerlich, dass sowas passiert ist, aber wenn jeder Kunde den Kaufpreis zurückerhält, sollte man jetzt nicht so tun, als wäre der Weltuntergang nahe. ist natürlich schlecht, dass es solange gedauert hat und eben die Funktionalität nicht im Vorfeld überprüft wurde. Allerdings war es mit Sicherheit keine Absicht. Bedenkt: Wir sind alle Menchen und machen Fehler.
Ich finde generell die Reaktionen zu irgendwelchen Fehlern seitens Valve irgendwie völlig übertrieben. Kommt mir manchmal wirklich so vor, als warten alle Hater dadraußen nur darauf, dass sich Valve irgenwelche Fehler leistet, damit wieder gestänkert werden kann. Sowas muss doch echt nich sein Leute...
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| 16.04.2009, 17:14 Uhr |
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Zitat:
Original von Inf
Ich finde generell die Reaktionen zu irgendwelchen Fehlern seitens Valve irgendwie völlig übertrieben. Kommt mir manchmal wirklich so vor, als warten alle Hater dadraußen nur darauf, dass sich Valve irgenwelche Fehler leistet, damit wieder gestänkert werden kann. Sowas muss doch echt nich sein Leute...
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Das Problem ist: Es sind im Augenblick zu viele Fehler.
Stell Dir mal vor, Du abonnierst WoW und ein paar Samstage kannst Du das nicht spielen, weil gerade Updates geladen werden müssten, das System aber kollabiert, etc pp. Irgendwann denkst Du Dir doch auch: Nee, geht gar nicht.
Wie gesagt, bei Company of Heroes wurde ein Patch aufgespielt, der alle nicht-englischen Spielversion zerschiesst. Schau mal in den Steamforen nach. Da muss man kein Steam-Hater sein um zu sagen: Es reicht, dann gehe ich wohl besser beim nächsten Mal in den MediaMarkt.
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| 16.04.2009, 17:21 Uhr |
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was kann Valve denn dafür wenn die Fremdentwickler scheisse bauen. Das ein zigste was man ihnen vorwerfen kann, das sie hier weiter verkauft haben. Was mir allerdings in letzter Zeit auch aufgefallen ist, das Steam nicht mehr so stabil läuft wie noch letztes Jahr.
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| 16.04.2009, 17:25 Uhr |
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