ich wollte vorhin ein Spiel auf Steam per Click&Buy kaufen, bin mir aber nicht ganz sicher ob da alles geklappt hat. Vielleicht hat da von euch jemand Erfahrung.
Also ich habe demletzt mein Click&Buy Konto verifizieren lassen und einen Betrag auf dieses Konto per Lastschrift übertragen lassen. Nachdem gestern das Geld auf dem C&B Konto angekommen ist, wollte ich damit ein Spiel bei Steam kaufen. Ich habe das Spiel in den Warenkorb gelegt, Click&Buy gewählt und meine Einloggdaten in den aufpoppenden C&B Dialog eingegen. Dabei musste ich diesem EasyCollect verfahren zustimmen. Nachdem ich das getan habe, hat sich das Click&Buy - Fenster geschlossen und ich habe die E-Mail bzgl. EasyCollect Bestätigung erhalten. So weit so gut. Jetzt kommt das merkwürdige:
Ich habe von Steam keinen Bestätigungsemail bekommen, dass der Artikel gekauft wurde und die Ware befindet sich immer noch im Einkaufskorb. Normalerweise sollte diese doch daraus verschwunden sein? oder sehe ich das falsch?
Ich lasse eig. die Summe von C&B per Lastschrift abbuchen und das klappt bisher einwandfrei, kann danach sofort das Spiel laden. Naja ist der Betrag denn noch auf deinen konto?
Ich lasse eig. die Summe von C&B per Lastschrift abbuchen und das klappt bisher einwandfrei, kann danach sofort das Spiel laden. Naja ist der Betrag denn noch auf deinen konto?
auf meinem C&B Konto ist der Betrag noch drauf und es steht keine neue transaktion nur die verifizierung von easycollect...
Aber hätte ich nicht zumindest eine Bestätigung von Steam erhalten müssen, dass ich ein Spiel gekauft habe? (das abbuchen kann ja viell. noch später geschehen)
[Beitrag wurde 1x editiert, zuletzt von minorApus am 02.09.2010, 17:17]
Wenns noch im Warenkorb ist, wurde die Transaktion nicht abgeschlossen. Wenn das Geld aber jetzt auf deinem C&B-Konto ist, solltest du einfach einen Kauf mit eben diesem Guthaben abschließen können.
Wenns noch im Warenkorb ist, wurde die Transaktion nicht abgeschlossen. Wenn das Geld aber jetzt auf deinem C&B-Konto ist, solltest du einfach einen Kauf mit eben diesem Guthaben abschließen können.
ok Ich habe einfach nochmals den Kauf betätigt und diesmal kam eine Besätigungsseite im Steamstore, die beim ersten Versuch komischerweise nicht aufgetaucht ist. Funktioniert nun alles, die E-Mail von Steam ist gekommen.
Vielen Dank an euch für die schnelle Antwort. Der Thread kann als gelöst betrachtet werden
Hast du denn das Spiel schon in deiner Spieleliste?
Wenn nicht, dann wurde der Kauf scheinbar auch nicht komplett abgeschlossen.
Du solltest auf jeden Fall eine E-Mail von Valve und von ClickandBuy zur Bestätigung bekommen haben.
Wenn du oben rechts bei Steam auf deinen Accountnamen klickst, bekommst du eine Übersicht über alle deine Einkäufe. Wenn es da nicht auftaucht, dann hast du es scheinbar noch nicht gekauft.
Diese Easy Collect Mail bestätigt ja nur Folgendes
Edit:
Mal wieder zu lange gebraucht um zu schreiben
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[Beitrag wurde 2x editiert, zuletzt von Speedy Gonzalez am 02.09.2010, 17:41]
Unter Steam -> Settings -> Account -> View Account History bzw. https://store.steampowered.com/account/
kann man im Übrigen alle Transaktionen einsehen und ggf. nachvollziehen ob der Kauf erfolgreich war.
Unter Steam -> Settings -> Account -> View Account History bzw. https://store.steampowered.com/account/
kann man im Übrigen alle Transaktionen einsehen und ggf. nachvollziehen ob der Kauf erfolgreich war.
Und schneller geht das, wenn man oben rechts im Steam-Fenster auf seinen Accountnamen klickt
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