Hallo zusammen,
ich habe Steam Jahrelang unter Windows genutzt. Nie hatte ich große Probleme und habe daher auch nie den Support gebraucht.
Jetzt möchte ich Steam aber künftig auf meinem Mac betreiben. Also habe ich Steam auf meinem aktuellen iMac betrieben und Portal installiert.
Leider schmiert Steam alle paar Minuten ab - auch Portal crashed direkt nach dem Ladevorgang (also kurz bevor das Menü kommen sollte).
Diverse Fehlerberichte werden ausgeworfen. Alle habe ich artig an Valve geschickt.
Ebenso teilte ich im ersten Ticket mit, dass ich doch schon alles versucht habe.
Steam unter neuem Benutzer betrieben, alles neu installiert, alle Hintergrund Prozesse gestoppt, Nach der Installation nochmal prüfen lassen, ob auch alle Dateien korrekt sind (geht ja via Steam selbst).
1. Antwort vom Support: Installieren sie doch mal neu. Hatte ich - s.o.
2. Antwort vom Support: Starten Sie Portal direkt via Browser über steam://run/400. Mir war klar, dass das auch nicht bringt, denn das ist ja im Prinzip nichts anderes als über Steam direkt zu gehen. Klappte natürlich auch nicht
3. Antwort: Vergleichen Sie die Dateien via Steam - Hatte ich - s.o.
4. Antwort: Deaktivieren Sie Hintergrundprozesse - folgen Sie diesem Link. Hab ich gemacht - wo lande ich. Unter Windows Tipps. Vom Mac keine Spur.
Ich muss schon sagen, dass ist wirklich peinlich. 3 von 4 Tipps hatte ich bei meiner Anfrage schon als "nicht funktionierend" deklariert - der 4te Tipp ist gleich mal ganz am Thema vorbei.
Die spulen da einfach ein Standard Ding runter. Ich hab das Gefühl man muss erstmal 30x am 1st Level Support vorbei und kann dann hoffen (sofern es den gibt) das man zum 2nd Level Support durchgestellt wird.
Peinlich!
Falls hier jemand mit dem Mac unterwegs ist und ggf. einen Rat hat - immer her damit! Wars bei euch auch so? Was habt ihr unternommen?
Soll der mal von seinem Wurstsalat, Mayo Sandwich aufschauen und selber Hand anlegen 
)
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