also du gehst auf
https://support.steampowered.com/
dort erstellst du einen support account.
dann kannst du dort auf "eine frage stellen" bzw "ask a question"
dort kann man dann verschiedene kategorien auswählen. du musst unbedingt "accountproblem - gestohlener account" auswählen, denn dann wirds schneller bearbeitet. bei den zusätzlichen angaben sollte man auch den accountnamen angeben (aber auch wirklich den accountnamen und nicht den friendslistnamen
)
und dann kannst du dort auf deutsch oder englisch schreiben was dein problem ist.
also wenn du über kreditkarte gezahlt hast und den cd-key nicht mehr weißt, dann würde ich sagen schreibst du denen einfach die kreditkartennummer weil die können ja prüfen mit welcher kreditkarte das gezahlt wurde. sollte eigentlich klappen
EDIT: hast du zufällig noch die e-mail bestätigung über den kauf? wenn ja das wäre sicherlich nützlich
achja wenn du nicht so gut englisch kannst dann kann man den account auf deutsch umstellen bzw ganz unten kann man die seite auch auf deutsch umstellen.
Kann man diese Fragen nach Account auf Deutsch schreiben oder nur
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