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Steam Niederlassung in Luxemburg, Update des SSA
01.08.2012 | 09:28 Uhr | von Trineas
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12.206 Hits
30 Kommentare
1 viewing
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Valve hat vergangene Nacht die Steam-Nutzungsbedingungen (SSA) aktualisiert. Die Änderungen betreffen vor allem die in den letzten Jahren hinzugefügten Features wie die Steam Wallet und das Item-Trading. Für Nutzer in den USA gibt es aber auch noch eine weitere weitreichende Neuerung: Seit einem Höchstgerichtsurteil können Unternehmen in ihren Nutzungsvereinbarungen das Einbringen von Sammelklagen untersagen. Wie viele andere Konzerne nimmt nun auch Valve davon Gebrauch und hat eine entsprechende Passage in das SSA hinzugefügt.
Als Kompromiss bietet die Spieleschmiede allerdings auch an, Streitigkeiten, die nicht zusammen mit dem Steam-Support gelöst werden können, von einem Schiedsgericht lösen zu lassen. Sofern die Forderung unter 10.000 US-Dollar beträgt und laut dem Schiedsrichter nicht maßlos überzogen ist, übernimmt Valve - egal wie das Verfahren ausgeht - die anfallenden Gerichtskosten. Auf EU-Bürger hat das allerdings keine Auswirkungen, im Gegenteil, dadurch, dass Valve nun eine Niederlassung in Luxemburg eröffnet hat, könnte es für Europäer sogar mehr Rechtssicherheit geben.
Zitat:
Original von Steam Subscriber Agreement (SSA)
Sie erklären Ihr Einverständnis damit, dass die vorliegende Vereinbarung als im Großherzogtum Luxemburg abgeschlossen gilt und dass luxemburgisches Recht unter Ausschluss des luxemburgischen Kollisionsrechts und des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) gelten soll. Soweit jedoch das luxemburgische Recht ein niedrigeres Verbraucherschutzniveau als das Recht Ihres Wohnsitzlandes bieten sollte, haben die Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes Vorrang.
| In einem Posting im offiziellen Steam-Blog geht Valve vor allem auf das oben genannte Verbot der Sammelklagen in den USA ein. Das Studio gesteht zwar, dass diese in einigen Fällen einen wirklichen Nutzen für den Konsumenten haben, argumentiert allerdings auch, dass viel zu oft nur die Anwälte davon profitieren. Valve meint, dass von der neuen Regel sowohl der Steam-User als auch das Unternehmen selbst profitieren würden. Beim nächsten Steam-Start muss man, sofern man das Programm weiter verwenden möchte, den neuen Nutzungsbedingungen zustimmen.
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Ich will dir nichts unterstellen, aber vll. liegt das Problem nicht an Steam selbst, sondern an deinem PC bzw. dessen Hardware. Das Verifizieren des Spiel-Cache kann auch die Lösung sein. Aber was hat das nun mit dem Thema zu tun? BTT es ist nachvollziehbar, dass Valve diesen Schritt vollzogen hat und für uns ändert sich im Prinzip eh nichts.
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 02.08.2012, 01:16 Uhr |
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Also ich musste bis jetzt gar nix zustimmen. Kann es sein das nicht EU Bürger in Europa davon nicht betroffen sind?
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| 02.08.2012, 08:26 Uhr |
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Zitat:
Original von Steam Hater
Zitat:
Original von oLo
Zitat:
Original von Steam Hater
Deswegen kaufe ich keine Spiele mehr bei Steam.
Ich habe sehr viel Geld in Steam gesteckt, nun funktioniert ein Spiel nicht mehr, habe den Steam Support angeschrieben aber die fühlen sich dafür nicht zuständig.
Leider können wir Ihnen nicht weiterhelfen (sie können uns am Arsch lecken).
Auf die Frage ob man mir die Spiele in einen anderen Account aktivieren kann, das selbe:
Leider können wir Ihnen nicht weiterhelfen.
Meine Frage was kann der Steam Support überhaupt tun, helfen auf jedenfall nicht.
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Nachdem was in diesem Beitrag so steht, kommt mir nur ein Gedanke in den Sinn, und dabei will ich eigentlich nichtmal was unterstellen, aber wer nicht mehr infos preisgibt...
Tja, selbst schuld wennsu Cheatest, dabei erwischt wirst und dann noch schusselig genug bist um den Support deswegen anzuquatschen.
Nix für ungut, soll keine Unterstellung sein. Aber wer sich so nichtsaussagend mit seiner Beschwerde äussert, hat sicherlich nicht ausschließlich Recht.
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Frage, wie kann man Cheaten wenn das Spiel nicht mal startet?
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Gegenfrage: Wie kann man "Ein Spiel, das nicht startet" nicht als Synonym für Cheaten werten, wenn ansonsten keine Informationen, abgesehen vom Bashing des Supports gegeben sind?
Gegenantwort. Ich hatte auch schonmal das Problem, das ich gekaufte Inhalte auf Steam nicht spielen konnte. Genauer gesagt die Borderlands DLCs im Paket. Ich hatte die ungeschnittene Fassung, und habe falscherweise die deutschen DLCs gekauft, welche nicht kompatibel mit der unzensierten Fassung sind. Und ob du es glaubst oder nicht, nach etwas hin - und hergeschreibsel mit dem Support, haben sie die DLCs aus meinem Account gelöscht, und mir den gezahlten Betrag als Steamguthaben gutgeschrieben. Allerdings mit der Ansage, dass das einmalig so gemacht werden würde, und ich in Zukunft etwas besser aufpassen solle.
Daher nochmal, du schimpfst auf Steam, auf den Support und nennst dich Steam Hater. Darum meine Vermutung, das du "Spiel startet nicht" als Vorwand für deinen Frust über den Bann äußerst.
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| 02.08.2012, 09:11 Uhr |
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@all.. dont feed the Troll! Wenn einer sich schon "steam hater" nennt: ignorieren.
Thema Sammelklagen: Die waren mit wenigern Ausnahmen schon immer in erster Linie toll für den Anwalt.. meist kommen Millionensummen raus, von denen jeder Kläger nur einen winzigen Teil bekommt.. der Anwalt der Klage aber ne dicke Summe absahnt. Ich wüsste spontan keine Sammelklage auswendig, die nicht eindeutig auf "Kohle abgreifen" ausgerichtet war...
Solche Sammelklagen sind zB in Deutschland eh nicht erlaubt. Wer klagen will muß dies selbst tun.
Sprich: nein, dies ist kein Beispiel böser böser Megakonzerne und der Untergang der Menschenrechte
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| 02.08.2012, 10:09 Uhr |
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Mir fällt da nur spontan der Fall ein: "Erin Brockovich"
Da ging's doch auch um ne Sammelklage und endete mit über 300Mio. $ für die Kläger...ich bezweifle, dass der Anwalt ne Million abgegriffen hat, aber selbst wenn er 10 oder 50 Mio. abgegriffen hätte, ist das immernoch ein großer Betrag für die Kläger.
Letztendlich scheint das aktuelle Urteil nur den Unternehmen zu nutzen, die Dreck am Stecken haben.
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| 02.08.2012, 10:48 Uhr |
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Ist das in .lu nur ein kleines Büro für nen Geschäftssitz oder haben die da auch ein kleines Studio? Luxembourg ist für mich ein Katzensprung, wenns sichs lohnt, fahr ich mal mit Fahrrad auf Besuch 
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| 02.08.2012, 19:23 Uhr |
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Zitat:
Original von oLo
Zitat:
Original von Steam Hater
Zitat:
Original von oLo
Zitat:
Original von Steam Hater
Deswegen kaufe ich keine Spiele mehr bei Steam.
Ich habe sehr viel Geld in Steam gesteckt, nun funktioniert ein Spiel nicht mehr, habe den Steam Support angeschrieben aber die fühlen sich dafür nicht zuständig.
Leider können wir Ihnen nicht weiterhelfen (sie können uns am Arsch lecken).
Auf die Frage ob man mir die Spiele in einen anderen Account aktivieren kann, das selbe:
Leider können wir Ihnen nicht weiterhelfen.
Meine Frage was kann der Steam Support überhaupt tun, helfen auf jedenfall nicht.
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Nachdem was in diesem Beitrag so steht, kommt mir nur ein Gedanke in den Sinn, und dabei will ich eigentlich nichtmal was unterstellen, aber wer nicht mehr infos preisgibt...
Tja, selbst schuld wennsu Cheatest, dabei erwischt wirst und dann noch schusselig genug bist um den Support deswegen anzuquatschen.
Nix für ungut, soll keine Unterstellung sein. Aber wer sich so nichtsaussagend mit seiner Beschwerde äussert, hat sicherlich nicht ausschließlich Recht.
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Frage, wie kann man Cheaten wenn das Spiel nicht mal startet?
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Gegenfrage: Wie kann man "Ein Spiel, das nicht startet" nicht als Synonym für Cheaten werten, wenn ansonsten keine Informationen, abgesehen vom Bashing des Supports gegeben sind?
Gegenantwort. Ich hatte auch schonmal das Problem, das ich gekaufte Inhalte auf Steam nicht spielen konnte. Genauer gesagt die Borderlands DLCs im Paket. Ich hatte die ungeschnittene Fassung, und habe falscherweise die deutschen DLCs gekauft, welche nicht kompatibel mit der unzensierten Fassung sind. Und ob du es glaubst oder nicht, nach etwas hin - und hergeschreibsel mit dem Support, haben sie die DLCs aus meinem Account gelöscht, und mir den gezahlten Betrag als Steamguthaben gutgeschrieben. Allerdings mit der Ansage, dass das einmalig so gemacht werden würde, und ich in Zukunft etwas besser aufpassen solle.
Daher nochmal, du schimpfst auf Steam, auf den Support und nennst dich Steam Hater. Darum meine Vermutung, das du "Spiel startet nicht" als Vorwand für deinen Frust über den Bann äußerst.
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Ich habe keinen Bann, ich eben das Spiel nicht starten.
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| 02.08.2012, 19:40 Uhr |
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Hey Steam Hater, so wie du deine Begründung bisher vorbringst ist es absolut unqualifizierte Kritik. Wie wärs mal wenn du sagst um welches Spiel es genau ging? Und ob nur du ein Problem hattest oder ob es generell nicht mehr ging.
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| 02.08.2012, 22:02 Uhr |
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Zitat:
Original von Iskariot
Hey Steam Hater, so wie du deine Begründung bisher vorbringst ist es absolut unqualifizierte Kritik. Wie wärs mal wenn du sagst um welches Spiel es genau ging? Und ob nur du ein Problem hattest oder ob es generell nicht mehr ging.
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AVA
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| 02.08.2012, 23:37 Uhr |
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GABE NEWELL ICH LIEBE DICH!!!!
Du bist mal wieder sooo toll und hast nur deine Kunden im Auge. Mehr Rechtssicherheit, kürzere Anfahrtswege bei Prozessen und niedrigere Anwaltskosten - aber wer würde denn mein Schnuckelgabechen schon verklagen?!
NIEMAND! Denn alle lieben Gabe!
Luxemburg. Tolle Wahl, Gabe! Das zeugt davon dass du viel von sozialer Gerechtigkeit hältst und keine Unternehmerischen Schlupflöcher nutzt um Geld zu sparen oder gar auf Seite zu bringen.
Und auch super dass du alle Nutzer extra fragst ob sie dir zustimmen möchten in deiner Entscheidung! Klar man könnte auch ablehnen und dann eben kein Steam mehr nutzen, aber mal ehrlich Gabe  NIEMAND lehnt ab. NIEMAND hat die Absicht eine Mauer zwischen uns zu bauen. Ich liebe dich Gabe <3
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| 03.08.2012, 15:29 Uhr |
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