Folgende Geschichte wurde unter dem Titel "Noch ein Grund wieso Valve fantastisch ist" auf der Social-News-Seite Reddit von einem User namens miyari gepostet. Alles begann damit, dass er sich eine auf 100 Stück limitierte Lithographie des Heavy Weapons Guy von Team Fortress 2 im offiziellen Valve-Store bestellte. Etwa 100 US-Dollar hat er dafür ausgegeben oder wie miyari es auch formuliert: eine nerdige Geldverschwendung. Nachdem er das Paket von Valve erhalten hat, beschloss er den Druck, der vom Künstler unterschrieben ist, rahmen zu lassen und gab dafür weitere 240 US-Dollar aus.
Doch statt das Bild umgehend aufzuhängen, entschied er sich es erst einmal gegen das DVD-Regal zu lehnen - ein folgenschwerer Fehler. Zwei Tage lang geht alles gut, doch dann stürmt seine Katze ins Zimmer und knallt direkt gegen die gerahmte und verglaste Lithographie, die anschließend auf sein Bett fällt. Das Glas zerbricht und die Splitter zerstören das Kunstwerk. Nach einem ersten Schock fragt er verschiedene Leute über Steam, was er denn jetzt tun soll. Die einhellige Meinung seiner Freunde: "Töte die Katze." Glücklicherweise entschied er sich dafür erneut Valve zu kontaktieren und ein neues Exemplar zu bestellen. In seiner E-Mail an den Store-Support schildert miyari die Geschichte und erhielt eine überraschende Antwort: Er soll das zerstörte Exemplar zurück schicken und sie werden es ersetzen.
Auch Valve-Chef Gabe Newell erhielt eine Kopie der E-Mail, schließlich würde dieser seiner Meinung nach die Geschichte wohl interessanter finden als wenn wieder jemand nach dem Release-Termin von Half-Life 3 fragt. Eine Woche später erhielt er erneut Post von Valve, im Paket befand sich nicht nur eine
neue Lithographie mit der Unterschrift des Künstlers, auch eine Nachricht von Gabe Newell persönlich lag bei:
17.11.2011, 10:11 Uhr
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