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Forum > Half-Life Serie > Half-Life 2: Episode Two > Cut trotz UK-Version?!
Status: Offen
4 Beiträge
Letzter Beitrag Seiten (1):  [1]


Autor Beitrag
# 1
Nachricht offline
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 25.12.2008
2 Beiträge
Cut trotz UK-Version?!
Ich hatte vorher HL2 Episode Pack installiert mit EP2 cut und besitze jetzt die Orange Box aus UK. Jedoch wenn ich sie installiere (im selben Account aktiviert) ist sie dennoch cut - auch wenn ich vorher steam komplett deinstalliert habe! Jedesmal lädt Steam gleich danach ein Update runter und plötzlich habe ich die "half-life 2 episode two low violence.gcf" -datei in meinem steamapps Ordner.
Ich habe mir jetzt zwar mit dem blood patch ausgeholfen (vielen dank nachmals an den fleißigen Tüftler dafür) aber das kann es echt nicht sein!
Wei0 jemand was ich machen muss, dass es auch ohne blood patch uncut ist?
25.12.2008, 06:06 Uhr Anzeigen
# 2
Nachricht offline
Alien Grunt
3.808 Punkte
Dabei seit: 22.02.2008
1.269 Beiträge
Den Steam Support anschreiben und ein Bild des Aktivierungscodes beilegen.
25.12.2008, 13:15 Uhr Anzeigen
# 3
Nachricht offline
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 06.12.2008
29 Beiträge
Hier steht es genau :

Zitat vom Valve Support

Zitat:
Wie bei vielen Software-Produkten können wir keinen Umtausch und Rückvergütung bei online erworbenen Produkten (siehe Software-Lizenz) gewähren. Bitte lesen Sie dazu auch Abschnitt 4 im STEAM-Nutzungsvertrag für weitere Informationen. Wir können eine Ausnahme bei vorbestellten Spielen machen, wenn wir die Anfrage bis zum Steam-Release-Tag erhalten.

Wir verstehen Ihre Einwände gegen die Einschränkung der deutschen Version und bedauern diese Situation zutiefst, jedoch entsprechen wir den Vorgaben der Bundesprüfstelle für jugendgefährdende Medien und können deutschen STEAM-Nutzern (bzw. deren IP-Adressen) nur die von der Bundesprüfstelle freigegebene Version dieses Spiels anbieten. Bitte besuchen Sie folgende Webseite, um weitere Informationen zu den deutschen Bestimmungen für Videospiele zu erhalten:

Bundesprüfstelle für jugendgefährdende Medien
http://www.bundespruefstelle.de/

Sollten Sie sich dazu entschliessen, eine UK-/US-Version des Spiels auf Ihrem Account zu registrieren, so kontaktieren Sie uns bitte nach Erhalt des Imports.

---Nach Erhalt des Imports---

STEAM-EINKÄUFE: Wir werden Ihnen Ihren Steam-Einkauf der DE-Version bis maximal 60 Tage nach Einkaufsdatum umgehend rückerstatten. Nach 60 Tagen kann ich Ihnen die Versionen leider nur austauschen, eine Rückerstattung aber nicht in Aussicht stellen.

EINZELHANDELSVERSIONEN: Nach Erhalt des Imports kann ich Ihnen die Versionen auf Ihrem Account austauschen. Bei Einzelhandelsversionen können wir keinerlei Rückerstattung in Aussicht stellen.

Bitte senden Sie in beiden Fällen ein Foto des Import-CD-Keys und der Einkaufsquittung und schreiben Sie auch den Key in Ihre nächste Nachricht und ich werde Ihre Anfrage umgehend bearbeiten.



Beste Grüße,

Steam Support Team

Bitte schreiben Sie uns innerhalb von 7 Tagen, um eine beschleunigte Antwort auf weitere Fragen zu erhalten.


[Beitrag wurde 1x editiert, zuletzt von Quake am 25.12.2008, 15:12]
25.12.2008, 15:11 Uhr Anzeigen
# 4
Nachricht offline
Thread-Starter
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 25.12.2008
2 Beiträge
Vielen Dank euch beiden!
Vlt liegts ja an mir aber ich habe keine passende Infos dazu gefunden - schon garnicht bei Steam.
26.12.2008, 18:34 Uhr Anzeigen
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4 Beiträge

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