Wenn man die Spiele ungeschnitten gekauft hat und diese nur durch das Update geschnitten sind, dann würde ich einfach mal den Support anschreiben.
Mir ist es auch einmal passiert, dass plötzlich mein EpiTwo, was ich aus den Staaten importiert hatte, geschnitten war. Hab ich die kurz angeschrieben, kam auch am gleichen Tag ne Antwort von denen und schon war das Problem gelöst.