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Steam VAC-Fehler: Gabe Newell entschuldigt sich
27.07.2010 | 09:23 Uhr | von Trineas
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17.381 Hits
40 Kommentare
1 viewing
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Innerhalb der letzten zwei Wochen erhielten rund 12.000 Modern Warfare 2-Spieler einen VAC-Bann, den sie eigentlich gar nicht verdient hätten. Bei der Überprüfung einer DLL-Signatur trat ein Fehler auf, der zu einem False Positive führte und die Sperre auslöste. Ein Sturmlauf im offiziellen VAC-Forum setzte ein, doch bis zuletzt war unklar, ob es sich dabei wirklich um einen Fehler handelte, schließlich wäre es nicht das erste mal, dass Cheater behaupten würden nichts getan zu haben.
Nun hat aber Valve-Chef Gabe Newell persönlich dazu Stellung genommen, die Sache aufgeklärt und allen fälschlicherweise Gebannten eine Entschuldigung per E-Mail übermittelt. Der Brief im Originalwortlaut:
Zitat:
Original von Gabe Newell
Hello,
Recently, your Steam account was erroneously banned from Call of Duty: Modern Warfare 2.
This was our mistake, and I apologize for any frustration or angst it may have caused you.
The problem was that Steam would fail a signature check between the disk version of a DLL and a latent memory version. This was caused by a combination of conditions occurring while Steam was updating the disk image of a game. This wasn't a game-specific mistake. Steam allows us to manage and reverse these erroneous bans (about 12,000 erroneous bans over two weeks).
We have reversed the ban, restoring your access to the game. In addition, we have given you a free copy of Left 4 Dead 2 to give as a gift on Steam, plus a free copy for yourself if you didn't already own the game.
To share your extra copy of Left 4 Dead 2 with a friend, you can 'Manage Gifts and Guest Passes' from the 'Games' Menu in Steam, or visit this article on the Steam Support site for detailed instructions: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=4502-TPJL-2656.
To access your own copy of Left 4 Dead 2, visit your library of games in Steam. If you didn't already own the game, it will now be listed among your others there, and is available for download immediately.
Regards,
Gabe Newell
President, Valve
| Der falsche VAC-Bann wurde aufgehoben und die betroffenen Spieler erhielten als Wiedergutmachung ein Exemplar von Left 4 Dead 2 für sich selbst und eines zum Verschenken.
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Lol ´, alle die son bann bekommen habn kriegn n L4D2 umsonst? geile scheiße xD
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 27.07.2010, 09:30 Uhr |
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Sehr respektabel. So ein Fehler kann sich jederzeit einschleichen - selbst beim eigentlich sehr sicheren VAC2. Dass er nun den geschädigten Spielern zwei kostenlose Kopien von L4D2 zukommen lässt, zeugt von Stärke. Andere CEO hätten einfach nur gesagt "joa.. passiert halt. Heult nich rum"
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| 27.07.2010, 09:32 Uhr |
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Oh mein Gott, und ich hab die Leute auch noch als Cheater "beleidigt". Dann muss ich mich auch entschuldigen gehen, jetzt fühl ich mich mies  . Genauso sollten das einige hier in den Kommentaren auch tun.
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| 27.07.2010, 09:46 Uhr |
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Hätte ich mir MW2 doch mal gekauft. Obwohl nein, selbst das wäre es nicht wer gewesen.
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| 27.07.2010, 09:46 Uhr |
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Zitat:
Original von Tornum
Hätte ich mir MW2 doch mal gekauft. Obwohl nein, selbst das wäre es nicht wer gewesen.
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Genau das habe ich mir auch gerade gedacht 
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| 27.07.2010, 10:08 Uhr |
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Zitat:
Original von ultio
Oh mein Gott, und ich hab die Leute auch noch als Cheater "beleidigt". Dann muss ich mich auch entschuldigen gehen, jetzt fühl ich mich mies . Genauso sollten das einige hier in den Kommentaren auch tun.
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Zum Glück hat mich ein Blick in die VAC-Section des Steam Userforums davon abgehalten einen ähnlichen Kommentar zu schreiben. Es gab schon verdächtig viele Threads zu MW2.
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| 27.07.2010, 10:12 Uhr |
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Wurde über den "Fehler" auch hier berichtet? Mich beschleicht so manchmal das Gefühl, hier werden nur positive "Werbe"News geschrieben.
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| 27.07.2010, 10:26 Uhr |
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Gabe, jetzt wird erst recht geknuddelt bei der gamescom. 
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| 27.07.2010, 10:43 Uhr |
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Zitat:
Original von DerFlo
Wurde über den "Fehler" auch hier berichtet? Mich beschleicht so manchmal das Gefühl, hier werden nur positive "Werbe"News geschrieben.
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Ja klar, wenn hier keine positiven News über Valve und deren Produkte mehr kommen, dann wird der Laden einfach dicht gemacht!
Besonders da die News ja überhaupt nicht darüber berichtet, dass die ganzen Spieler zu Unrecht gebannt wurden und deswegen übers Wochenende ihr bezahltes Produkt nicht nutzen konnten. Und VAC2 hat sich vorher nie geirrt. Nur weil 30 Leute sich im Steam Forum beschweren, heißt das gar nichts. Das ist nicht so unnormal, da gibt's immer mal wieder solche Ansammlungen an Leuten, die ihre Unschuld fest anpreisen, dann diskutiert man 5 Seiten mit denen und dann fangen sie an einen zu beleidigen und geben dann doch zu, dass sie wohl gecheatet haben. Aber natürlich wollen sie es nie wieder tun, wenn man sie doch entbannt. Bei Anderen googlet man einfach nach ihren Nicknames und findet sie dann auf Seiten, auf denen man Hacks herunterladen kann. Solche Späße gab es da nur allzu oft, warum sollte dann hier vorher eine News rauskommen, welche eigentlich gar keine festen Belege hat, dass VAC einen Fehler gemacht hat? Und wie gesagt, da beschweren sich täglich zig Leute, dass sie zu unrecht gebannt wurden, obwohl es nicht stimmt. Nach Jahren glaubt man das einfach nicht mehr.
Sei doch froh, dass News erst nach Überprüfungen und mit Belegen rauskommen, das hier ist ja keine Gerüchteseite oder die BILD.
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| 27.07.2010, 10:45 Uhr |
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Fantastisch. So hält Valve sein positives Image aufrecht und verteilt nochmal eben (bis zu) 24.000 Kopien von L4D2 unter den Leuten...
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| 27.07.2010, 10:46 Uhr |
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Keine Sorge DerFlo, HLPortal ist nicht wie die GameStar 
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| 27.07.2010, 10:48 Uhr |
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Ich kann mich hierbei nur einem User aus dem PC-Games-Forum anschliessen:
"ja valve und gabe sind halt götter ... warum nehmen sich nichtmal so spacken wie Ubofist ein beispiel daran ...
bei infinity zahlt man 15euro für 3 maps und bei valve bekommt man spiele geschenkt !
beste beispiel Alien Swarm ...
VALVE ich will ein Kind von dir !"
Ubofist !!!
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| 27.07.2010, 10:50 Uhr |
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"Ubofist", wie geil. Werde ich in meinen Sprachgebrauch genauso aufnehmen, wie "reinkuchen" 
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| 27.07.2010, 10:58 Uhr |
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Zitat:
Original von DerFlo
Wurde über den "Fehler" auch hier berichtet? Mich beschleicht so manchmal das Gefühl, hier werden nur positive "Werbe"News geschrieben.
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Nein, wurde nicht. Wieso auch? Es gab Meldungen von Leuten, die behaupteten zu unrecht gebannt worden zu sein. Das ist keine News, die gibt es immer. (So wie jeder im Gefängnis behauptet unschuldig zu sein.) Eine Häufung solcher Meldungen kann durchaus damit zusammenhängen, dass etwa ein Update von VAC nun Cheater erkennt, die wochenlang ohne Probleme betrügen konnten. Das ist nichts worüber wir sofort berichten würden, mal abgesehen davon, dass wir selbst nicht täglich das VAC-Forum besuchen und analysieren - auch News-Einsendungen gab es dazu keine.
In dieser News wird ganz klar geschrieben, dass es einen Fehler von Steam gab, dass Spieler zu unrecht gebannt wurden und dass sich der Chef von Valve dafür entschuldigt. Wenn du meinst, dass das eine "Werbenews" ist, dann haben wir offenbar sehr unterschiedliche Auffassungen über die Definition des Begriffs.
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| 27.07.2010, 11:05 Uhr |
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Oha das Geschenk ist aber cool :S
Wär auch gerne gebannt worden 
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| 27.07.2010, 11:31 Uhr |
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Zitat:
Original von ultio
Zitat:
Original von DerFlo
Wurde über den "Fehler" auch hier berichtet? Mich beschleicht so manchmal das Gefühl, hier werden nur positive "Werbe"News geschrieben.
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Ja klar, wenn hier keine positiven News über Valve und deren Produkte mehr kommen, dann wird der Laden einfach dicht gemacht!
Besonders da die News ja überhaupt nicht darüber berichtet, dass die ganzen Spieler zu Unrecht gebannt wurden und deswegen übers Wochenende ihr bezahltes Produkt nicht nutzen konnten. Und VAC2 hat sich vorher nie geirrt. Nur weil 30 Leute sich im Steam Forum beschweren, heißt das gar nichts. Das ist nicht so unnormal, da gibt's immer mal wieder solche Ansammlungen an Leuten, die ihre Unschuld fest anpreisen, dann diskutiert man 5 Seiten mit denen und dann fangen sie an einen zu beleidigen und geben dann doch zu, dass sie wohl gecheatet haben. Aber natürlich wollen sie es nie wieder tun, wenn man sie doch entbannt. Bei Anderen googlet man einfach nach ihren Nicknames und findet sie dann auf Seiten, auf denen man Hacks herunterladen kann. Solche Späße gab es da nur allzu oft, warum sollte dann hier vorher eine News rauskommen, welche eigentlich gar keine festen Belege hat, dass VAC einen Fehler gemacht hat? Und wie gesagt, da beschweren sich täglich zig Leute, dass sie zu unrecht gebannt wurden, obwohl es nicht stimmt. Nach Jahren glaubt man das einfach nicht mehr.
Sei doch froh, dass News erst nach Überprüfungen und mit Belegen rauskommen, das hier ist ja keine Gerüchteseite oder die BILD.
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Du solltest die [ironie] Tags dazuschreiben, sonst glauben nachher noch einige, du meinst die ersten Sätze toternst
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| 27.07.2010, 11:53 Uhr |
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... vergesst es...
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| 27.07.2010, 12:32 Uhr |
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in diesem Fall war aber schon recht schnell klar das es sich hier nicht um die normalen "Ich hab nicht gecheatet" Meldungen handeln kann. Ich habe mir zumindest schon gedacht das da was faul sein muss. Aber andere machen sich ja nicht mal die mühe zu schaun was in dem VAC-Forum vor geht. Aber nein lieber mal schön nen Spruch raushaun, als mal ein wenig nachdenken ... Nur gut von Valve das sie versuchen das wieder gut zu machen - weil wenn so etwas häufiger auftritt muss mann sich überlegen über Steam auch nur Valve-Spiele zu aktivieren !
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| 27.07.2010, 12:55 Uhr |
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Mist, hätte ich doch in den letzten Tagen doch mal Call of Duty 6 gespielt dann hätte ich jetzt vielleicht Left 4 dead 2 .
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| 27.07.2010, 13:31 Uhr |
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Ist einer von euch ganz lieb und schenkt mir ne kopie?
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| 27.07.2010, 13:40 Uhr |
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