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Thema-Ansicht


Forum > Steam > Hilfe, Fragen, Probleme > Über Steam gekauftes Spiel Geld zurück bekommen?
Status: Offen
11 Beiträge
Letzter Beitrag Seiten (1):  [1]


Autor Beitrag
# 1
Nachricht offline
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 05.01.2009
1 Beitrag
Über Steam gekauftes Spiel Geld zurück bekommen?
Hy!

Ich habe mir vor längerer zeit ein Spiel aus versehen auf steam gekauft bei dem ich zuerst davon ausging das es kostenlos war doch das war es nicht!

Das habe ich dem steam support geschrieben bevor der download abgeschlossen war und er ist bis heute nicht beendet weil ich es zurück geben will! Der support antwortete mir nur mit einer computergenertierten nachricht die auf einen link verwies der zu einem faq führte! Der half mir allerdings nicht weiter!

Hat von euch jemand eine idee was man da machen kann? Ich habe da etwas von 30 tage rückgabe recht gelesen doch auf meine weiteren emails antwortete steam nicht!

Würde mich freuen wenn mir jemnand helfen könnte!
05.01.2009, 14:07 Uhr Anzeigen
# 2
Nachricht offline
Barnacle
513 Punkte
Dabei seit: 09.11.2008
171 Beiträge
Kein Spiel ist bei Steam kostenlos, außer Demos. Es hätte dich ja glech stutzig machen müssen das man sofort Kreditkarte oder Click&Buy Account verlangt. Also das man Spiele zurück geben kann weiß ich nicht. Was stand denn in diesem FAQ das dir nicht weiterhalf?
05.01.2009, 16:25 Uhr Anzeigen
# 3
Nachricht offline
Alien Grunt
4.138 Punkte
Dabei seit: 22.02.2008
1.264 Beiträge
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=4938-WTDF-9465

warum hast du dann per Kreditkarte gezahlt, wenn du dachtest das Spiel sei kostenlos?
05.01.2009, 16:27 Uhr Anzeigen
# 4
Nachricht offline
Alien Grunt
3.655 Punkte
Dabei seit: 20.04.2008
1.111 Beiträge
Also 30 Tage Rüchgabegarantie gibt es meines Wissens nicht bei DVDs oder Games etc., sonst könnt ich mir ja Hl2 kaufen, in zwei Tagen durchspielen und danach wieder zurück geben
06.01.2009, 13:43 Uhr Anzeigen
# 5
Nachricht offline
Barnacle
513 Punkte
Dabei seit: 09.11.2008
171 Beiträge
Vorallem bei Steam Games kann es gar keine Rückgabe geben weil ja der CD einmalig benutzbar ist!
06.01.2009, 14:21 Uhr Anzeigen
# 6
Nachricht offline
Vortigaunt
862 Punkte
Dabei seit: 22.03.2008
223 Beiträge
Spiele, die du über Steam kaufst, kann du nicht zurückgeben.
Hier gilt die Regel: Gekauft ist gekauft.

Pre-Purchases sind eine Ausnahme. Solange das Spiel noch nicht erschienen ist, kann man das gekaufte Spiel zurückgeben.
09.01.2009, 14:45 Uhr Anzeigen
# 7
Nachricht offline
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 24.09.2009
1 Beitrag
Hallo ich hab ein probleme ich hab mein Resident Evil 5 runtergeladen.
nach 5 Std download und update.
hab ich es angespielt die download version !!! :mad:
es hat von anfang an geruckelt (frame für frame) <- deframentiert hab ich auch und mein problem bleibt dann fehlt komplett die speicheroption in Game die läuft über (Win Live) <- nochmal 2 Std aktualiesierung und alles in allen ist das spiel so auf auf mein PC nicht spiel bar
und nuh möchte ich die download version stornieren!!!! :mad:
mein PC AMD dual core Pro *2 64 ,2RAM 500 GB festplatte, Nvidia 9800 GT grafik K,
betriebsystem XP professional.
mich kotz es einfach nur an ich werde somit allen raden sich die Game per CD im laden zu hohlen das funktioniert wenigstens ohne komplikationen
[Beitrag wurde 1x editiert, zuletzt von IISAMURAIII am 24.09.2009, 17:46]
24.09.2009, 17:45 Uhr Anzeigen
# 8
Nachricht offline
Bullsquid
2.941 Punkte
Dabei seit: 10.08.2008
1.002 Beiträge
Zitat:
Original von IISAMURAIII

.....


Das Problem haben auch viele die die DVD Version haben :rolleyes:
Ist wohl ein Problem mit GFWL.
Einfach das Spiel ma im Fenstermodus laufen lassen und es müsste wieder ganz normal laufen.

Und ich würde auch ma schauen ob DX 9 und Grafikkartentreiber auf dem neusten Stand sind
24.09.2009, 18:48 Uhr Anzeigen
# 9
Nachricht offline
Alien Grunt
4.009 Punkte
Dabei seit: 24.06.2008
1.352 Beiträge
Zitat:
Original von BiOhAzArD87

Zitat:
Original von IISAMURAIII

.....


...


Dito, vlt mal Formatieren und Windows Neu installieren.

PS: Ich würde dir übrigens empfehlen mal die USK zeichen zu beachten, weil so wie du schriebst sieht das aus wie von nem 5.Klässler.
24.09.2009, 19:26 Uhr Anzeigen
# 10
Nachricht offline
Headcrab
0 Punkte
Dabei seit: 07.10.2009
1 Beitrag
Bestimmt wollte er uns nur reinlegen und einfach geld klauen =) muhahahaha Habe ich ma bei magro gemacht :D 120 € bekommen weil ich mir spiele gekauft habe insgesagt 120 € gekostet dann gesagt da war nichts drinne und mein geld wieder bekommen hatte bon aber^^
07.10.2009, 23:00 Uhr Anzeigen
# 11
Nachricht offline
Alien Grunt
3.655 Punkte
Dabei seit: 20.04.2008
1.111 Beiträge
Zitat:
Original von coaster1988

Bestimmt wollte er uns nur reinlegen und einfach geld klauen =) muhahahaha Habe ich ma bei magro gemacht :D 120 € bekommen weil ich mir spiele gekauft habe insgesagt 120 € gekostet dann gesagt da war nichts drinne und mein geld wieder bekommen hatte bon aber^^


jetzt bist du aber mein held ...
[Beitrag wurde 1x editiert, zuletzt von for your faKe am 13.10.2009, 19:29]
13.10.2009, 19:27 Uhr Anzeigen
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11 Beiträge

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